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[多选题]

买家让客服推荐一款店铺销量第一的商品,客服给买家发了链接过去并告知买家此款是销量第一的爆款商品,目前也是最低价,比原价优惠很多的,以上客服回复中哪些词语触碰了广告法()

A.爆款

B.第一

C.最低价

D.原价

答案
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第一最低价原价

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第1题
买家进线发送图片并咨询店铺内是否有该商品,客服查询发现无该商品,以下处理方式正确的是()。

A.告知买家店铺内无该商品

B.告知买家店铺内无该商品-让买家看看店内的其他产品

C.安抚买家-告知店铺内无该商品-推荐相似款商品给到买家

D.安抚买家-告知店铺内无该商品-让买家看看店内的其他产品

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第2题
网购时您会综合考虑哪些要素,选择您要的商品()

A.其他买家的评价

B.考虑产品销量

C.查看店铺信誉

D.明星的推荐代言或者专家认证

E.其他

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第3题
三只松鼠在坚果零食类目全年总销量第一,店铺近期上新了一款新品坚果,在商品详情页中宣传“全网销量领先”,是否存在触及广告法的风险()
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第4题
当小王已告知买手链是为了送礼,你作为客服该如何向小王进行推荐呢下列推介商品中正确的是()

A.契合买家购买动机,推介主推款丶热销款等,不用搭配套餐或搭配款的引导,不提升客单价

B.契合买家购买动机,不推介主推款丶热销款等,直接发送图片,让用户自行查看

C.契合买家购买动机,推介主推款丶热销款等,做好搭配套餐或搭配款的引导,提升客单价

D.契合买家购买动机,推介主推款丶热销款等,搭配套餐或搭配款的引导,用最便宜的价格拍尽可能多得商品

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第5题
下列方法中,哪个方法不适用于提升客单价?()

A.在衬衫旁边搭配T恤T恤推荐

B.在店铺做套装的搭配销售

C.客服推荐引导客户多件购买

D.在爆款T恤旁边做两外一款T恤的关联搭配

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第6题
小云是一家天猫美妆店客服,买家小雨来店铺里购买粉底液,且告诉小云自己是白领,想买一瓶适合自己的粉底液,公司的同时都是用过Dior的,希望小云能给自己一点推荐,此时小云应如何做()。

A.小云在了解小雨肤质及肤色后,推荐了一款性价比很高但是牌子不是很响亮的粉底液给小雨

B.小云推荐了自己店铺里价格最高的粉底液给小雨

C.小云推荐了一款价位与Dior差不多并且适合小雨肤质的粉底液给小雨

D.小云建议小雨去Diro专柜购买适合自己的粉底液

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第7题
活动款的特点有哪些?()

A.可以帮助店铺清库存

B.可以帮助店铺冲击销量

C.可以让买家体验产品

D.可以做新品上新

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第8题
客户在线要求推荐一款产品,客服第一时间可以推荐店铺内的热销款。()
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第9题
设置全店铺打折有哪些作用?()

A.全店铺打折商品主图折扣标识

B.买家搜索页面sale items额外曝光

C.买家收藏夹&购物车折扣提醒

D.快速提升店铺曝光和销量

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第10题
消费者想买一款面膜,客服小美直接推荐店铺最热卖的产品,因为热销产品容易卖出去,可以提高自己
的转化率。()

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第11题
以下哪些场景涉嫌不当获取淘客佣金?

A.买家在卖家店铺拍下了10笔订单后,联系卖家说道:“撤销对我的盗图投诉,不然让你的店开不下去

B.买家拍下含运费险的商品,卖家刚点击发货买家就申请已收到货退货退款,在退货单号栏直接填写了发货的快递单号,卖家联系买家未果的情况下同意退款

C.买家拍下订单在未收到货的情况下立即确认收货,且订单属于淘宝客订单,在获得佣金后申请售后退款

D.买家评论如下所示:真心好用奥!!最近做***赚了不少钱,想做兼职的来,教你月入过万!!微信号:4202**55420

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