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题目内容 (请给出正确答案)
[不定项选择题]

以下哪些问题属于个保法场景()。

A.卖家迟迟不发货怎么办

B.如何设置商家只能查看虚拟手机号?

C.为什么未经同意随便给我的账号加了个昵称?

D.跨境商品卖家是否有可能直接获取我的身份信息用于通关?

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更多“以下哪些问题属于个保法场景()。”相关的问题
第1题
以下哪种情况需要通过个保法场景方案升级处理()?

A.会员反馈钱款被骗要跳楼自杀

B.会员询问如何修改昵称,小二按照标准解答,会员认可

C.会员反馈信息被泄露要投诉到工信部

D.会员反馈的问题判断属于个保法场景,但小二没有搜索到对应问题和答案

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第2题
会员咨询个保法场景个性化推荐的相关问题,以下解答正确的是?

A.客户端可以默认启动麦克风进行录音,无需您单独授权

B.淘宝绝对不会有任何形式的监听更不会把消费者的订单信息泄露给其他第三方

C.我们支持您通过短信中的提示回复退订,您退订后我们不会再向您发送商业性信息

D.平台不会未经您的授权获取您在其他平台的个人信息

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第3题
本着优先解决客户问题的原则:对于车主催尾款,买家已过户未提车,系统未已售的这类场景的客诉,客诉专员需跟进到客户收到款项方可关单)---保卖协议约定完成过户后2个工作日支付尾款给车主,系统已售付款是属于内部规则)()
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第4题
以下哪些买家提问的问题不属于“破损遗漏”类的问题场景?

A.奶粉罐压扁了

B.买的衣服破了个洞

C.买了两袋蓝色的,收到是红色的

D.我明明买的是粉色的,收到的是黑色的

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第5题
以下哪个产品不是优信集团推出的产品()

A.毛豆新车

B.弹个车

C.一成购

D.保卖服务

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第6题
以下哪些买家提问的问题是属于“红包无法用”问题场景?

A.红包怎么用不了

B.红包能退么

C.重拍用不了红包

D.支付的商品怎么没有用红包

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第7题
以下哪些买家提问的问题是属于“维修需求”问题场景?

A.可不可以维修

B.维修费用和运费怎么算

C.可以上门维修吗

D.返厂维修大概需要多久

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第8题
以下哪些场景属于售后 / 高风险问题 / 诈骗风险()

A.接到诈骗电话

B.刷单导致诈骗

C.其他诈骗

D.点击不明钓鱼链接导致钱被转走,查询收款方为云集

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第9题
以下哪些买家提问的问题是属于“拒绝退款”问题场景?

A.为什么拒绝退款

B.退款申请同意下哈

C.不是同意退货了,咋又拒绝了

D.退款怎么拒绝了

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第10题
以下哪些买家提问的问题是属于“电子发票”问题场景?

A.电子发票怎么查?

B.电子发票怎么下载打印?

C.电子发票和纸质发票有什么区别?

D.电子发票怎么报销

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第11题
以下哪些属于传统产品测试面临的问题和困扰()

A.(1)疫情阻碍线下开展

B.(2)评价可能失真

C.(3)无法还原真实消费场景

D.(4)难以让消费者现场制作

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