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[多选题]
办理业务时，应及时劝导、避免其他客户进入（）线以内距离区域围观、等候行为（同行人员需征得客户同意），有效保护客户隐私，维护营业秩序
A.一米
B.两米
C.三米
D.四米
答案
一米
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A.一米以内距离
B.客户等候区
C.填单台
D.迎宾位
A.办理现金业务时及时提醒客户清点核对;办理大额取现业务时提示客户注意人身财产安全，注重语言私密性
B.客户在办理业务时，员工及时劝导、避免其他客户进入一米以内距离区域的围观、等候行为（同行人员需征得客户同意），有效保护客户隐私，维护营业秩序
C.银行可以向第三方机构或个人提供消费者的姓名、证件类型及证件号码、电话号码、通信地址等用于研究分析
D.贯彻落实客户信息保护内控制度，妥善保管客户资料，尊重客户隐私权
A.在天堂服务及业务办理前后注意劝导围观（避免一米线以内）
B.信息收集需按需合法，信息保护废弃凭条等个人信息材料销毁及信用卡材料装信封封边
C.证件复印室在监控及客户是件范围内并提醒备注使用范围
D.外网公用电脑不得存放客户信息且外联即时通讯软件以防泄露客户信息
A.替客户办理账户开立、注销、转移，证券认购、交易或者资金存取、划转、查询等事宜
B.提供、传播虚假或者误导客户的信息，或者诱使客户进行不必要的证券买卖
C.为客户之间的融资提供中介、担保或者其他便利
D.进入竞争对手营业场所劝导客户
A.出现在同一问题上多次退图现象
B.再次出次退图现象
C.客户多次往返办理现象
D.没及时告知客户现象
A.按实际情况录入起止息日，调整账户利息积数，避免出现少计利息积数造成客户利息损失，客户投诉的情况
B.必须收回客户回单和原存单，原存单不能收回时必须将有关情况以书面形式报分行相关部门
C.在办理差错调整前必须向主管汇报，在主管同意的情况下，联系客户后再进行差错调整，同时还要在差错调整凭证上注明“已于×年×月×日×时×分联系客户”字样
D.业务主管认真审核业务差错情况是否属实，并监督差错调整过程是否按要求进行
E.遇到超出限额或碰到疑难问题时应及时上报上级主管部门，不得隐瞒不报
A.指借助客户关系管理，发现当前顾客的多种需求，并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。
B.客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时，及时向客户营销信用卡。
C.客户在发卡行办理各项金融业务时，客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡，并根据客户提交的业务办理资料，初步判断客户是否符合我行发卡条件，并进行“定向”发卡营销。
D.指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户，由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。
B、每半年对高风险客户开展重新识别，在为客户进行风险等级划分前完成客户的强化尽职调查工作，做好客户持续评级
C、在为高风险等级客户办理业务时，加强审查，询问客户交易目的，核实客户交易动机。对符合可疑交易特征的，应及时上报可疑交易报告
D、经分管行领导或其授权人审批后采取措施限制客户或账户的交易方式、规模、频率等
