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[判断题]

服务型QC小组的活动目标是提高服务质量和提高经济。此种说法:()

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第1题
某公司领导给某QC小组下达了指令性课题,活动的目标是提高产品合格率,这是否正确。()
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第2题
复合型人才最需要懂得的技术是()。

A.质量改进技术和QC小组手法

B.产品的结构性能

C.设备的检修方法

D.设备性能和原料的要求

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第3题
只有生产岗位上的工作人员才能参加QC小组。()
只有生产岗位上的工作人员才能参加QC小组。()

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第4题
QC小组是实现全员参与质量改进的有效形式。()
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第5题
根据《“健康中国2030”规划纲要》,到2020年健康中国的目标是()。
根据《“健康中国2030”规划纲要》,到2020年健康中国的目标是()。

A.建立覆盖城乡居民的中国特色基本医疗卫生制度,健康素养水平持续提高

B.健康服务体系完善高效,人人享有基本医疗卫生服务和基本体育健身服务

C.促进全民健康的制度体系更加完善,健康领域发展更加协调

D.健康生活方式得到普及,健康服务质量和健康保障水平不断提高

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第6题
()小组即质量管理小组,或全面质量管理小组。

A.LM

B.OH

C.GU

D.QC

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第7题
绩效管理是指管理者为确保组织成员的工作活动和工作产出与组织目标保持一致所实施的旨在改进和提高组织成员绩效的管理活动。()

此题为判断题(对,错)。

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第8题
服务型企业最核心的价值是()。

A.掌控市场

B.创造价值

C.提高利润

D.顾客满意

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第9题
协同领导的方式有许多优点,但也有明显的限制,主要表现在()

A.必须找到可以共同相处的协同领导者

B.两个领导者采取的理论、方式应该是基本一致的,或者至少是不对立冲突的

C.容易出现竞争关系和成为对手的关系,这样的关系会对小组造成负面影响

D.协同领导者在每次活动之前或之后,必须安排时间讨论

E.可能会提高成本

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第10题
保险公司在目标客户比较集中的场所设立店铺式的销售点,如购物中心、商业中心、交通枢纽等人流密集的地方设立销售柜台,如在每个城市机场的候机大楼中专门销售航空意外保险的各保险公司的柜台。以下叙述错误的是()。

A.上面叙述的是保险零售店的销售渠道

B.上面叙述的销售渠道是属于保险的员工直销的方式之一

C.以上的销售渠道具有的优点有:节约销售成本、提高服务质量以及控制力强

D.以上销售渠道的局限性是管理较粗放

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第11题
坚持围绕中心、服务大局,加强()基层党组织建设,提高解决自身问题的能力、领导单位全面建设的能力和带领指战员遂行应急救援任务的能力。

A.学习型

B.服务型

C.创新型

D.奉献型

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