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第1题
A.餐饮服务配备消毒设施
B.不应该使用对环境造成污染的一次性餐具
C.餐饮卫生必须达酒店三星级标准
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第2题
旅游景区种类繁多,其主管部门也各自不同,中国世界遗产主管部门是:()。
A.联合国
B.联合国科教文组织
C.联合国科教文组织世界遗产委员会
D.国务院
E.建设部
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第3题
2008年发生的汶川大地震给四川旅游带来了较为严重的冲击。在汶川大地震一周年之际,为了支持四川旅游业的恢复和发展,携程旅行网与成都市文旅集团合作,面向全国发放熊猫卡,全力推广四川旅游。熊猫卡分为金卡和银卡两种,金卡面向四川省外游客发放,银卡则发给四川省内游客。成都市11个重点景区将对持熊猫金卡的四川省外游客实行门票全免;对四川省内持熊猫银卡的游客实行门票减半优惠。持熊猫金卡游客在2009年12月31日前可免费游览都江堰、青城山、西岭雪山滑雪场、武侯祠、杜甫草堂、金沙遗址博物馆、永陵博物馆、熊猫繁育基地、刘氏庄园、天台山等。据初步测算,11个景区门票总和为708元,按照发行1500万张金卡、500万张银卡计算,如持卡人充分消费,全年减免门票达到120多亿元。受成都推出旅游“熊猫卡”优惠政策的影响,2009年“五一”、“十一”期间,包括九寨沟、乐山大佛、青城山、都江堰在内的四川知名景区,游客量均呈大幅度增长趋势;仅成都市在此期间就接待游客298万人次,同比增幅达22%之多。(1)根据案例,你认为“熊猫卡”活动对四川旅游发展的作用有哪些?你如何评价该活动?(2)请选择“熊猫卡”中的11个风景名胜区中的任意两个景点进行简介。
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第4题
一般来说,旅游经营一方要帮助旅游消费者解除购买后疑虑,最有效的办法是()。
A.减少对旅游产品的宣传
B.提供名牌旅游产品和优质服务
C.给旅游者考虑的时间
D.与旅游者直接沟通
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第7题
行为科学理论在旅游景区管理中最适合应用的领域是:()。
A.旅游景区服务质量管理
B.旅游景区人力资源开发与管理
C.旅游景区财务管理
D.旅游景区战略管理
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