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第3题
根据民航法有关规定，以下情况中承运人应当承担赔偿责任的是：（)A.乘客在飞机上被其他乘客杀害B.
根据民航法有关规定，以下情况中承运人应当承担赔偿责任的是：()
A.乘客在飞机上被其他乘客杀害
B.飞行中发生机械故障时旅客遭受心理恐惧
C.因天气原因引起的航班延误造成旅客的间接损失
D.乘客死亡给他人造成精神痛苦
第5题
航班在_______延误或取消，无论何种原因，承运人均应负责向经停旅客提供膳食服务：（)A.出发地B.经
航班在_______延误或取消，无论何种原因，承运人均应负责向经停旅客提供膳食服务：()
A.出发地
B.经停地
C.目的地
D.备降地
第6题
由于旅客自身原因漏乘，承运人应（)。
A.积极安排旅客乘坐后续航班和定妥续程航班
B.协助旅客安排候机期间的膳宿，费用由旅客承担
C.如旅客提出退票，按非自愿退票办理
D.如旅客提出退票，按自愿退票办理
第7题
2014年7月23日，复兴航空公司GE222航班，在澎湖上空失联，机型ATR72，乘客54人，机组4人，由高雄飞往澎湖马公，因为台风影响，天气不佳导致降落失败，坠毁在澎湖县湖西乡西溪村62号空地，事件造成47人死亡，11人受伤。从导致事故的原因看，该事件的风险因素属于（)。
A.自然风险
B.政治风险
C.技术风险
D.责任风险
第8题
以下有关迟运行李的处理，正确的是()
A.始发站应尽快向到达站拍发电报，告知迟运行李的信息
B.立即安排最早的后续航班将行李运至目的地
C.如果迟运行李是因为旅客本身原因造成的，则不必拍发有关电报到有关航站
D.迟运行李运出时，应填写和拴挂速运行李牌
第9题
某消费者机构每年都将所有国内航空公司按照在过去一年里飞机起降准时的表现进行排名，它所使用的唯一标准是每个航空公司的晚点不超过15分钟的航班的比率。该机构不将因机械故障造成的延误计算在内，但去年因机械故障造成延误的航班的比率在所有国内航空公司中大致相同，这一事实说明______。下列哪项能最合逻辑地完成以上论述？
A.如果将因机械故障造成的延误包括在航空公司起降准时表现排名的计算之内，对去年的排名只具有极小的影响
B.如果把机械故障造成的延误包括在准时表现的排名中，航空公司可能将努力工作来减少延误
C.该机构的排名没有给予消费者关于一个航空公司与另一家航空公司相比较关于其晚点的比率的准确信息
D.去年有最好的准时表现记录的航空公司同时也有最大数目的机械原因造成的晚点
E.去年准时表现对于所有国内航空公司大约相同
第11题
I’ve heard an announcement that My flight has been delayed . Could you tell me why？ 从广播
里得知我的航班延误了，你能告诉我原因吗？()
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此题为判断题(对，错)。
