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更多“用户H5满意度调查中用户评分大于等于()分时不会考核装维人员…”相关的问题
第1题
符合下列哪项规则，将被限制参加平台营销活动？A 店铺综合评分低于9.38分B 用户满意度低于80%
符合下列哪项规则，将被限制参加平台营销活动？
A 店铺综合评分低于9.38分
B 用户满意度低于80%
第2题
最近，某电脑品牌在售后维修方面的满意度持续下降，专家认为导致用户满意度下降的最重要原因
是当电脑出现问题时，客户希望继续使用他们原来的电脑，而非新的机器。以下哪一项，如果能被执行，将最有助于对专家意见的正确性进行评估？()
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A、在该品牌中，对电脑曾经出现问题并换过新电脑的客户进行满意度调查
B、在该品牌中，对电脑曾经出过问题但没有换过新电脑的客户进行满意度调查
C、在该品牌中，对所有提出电脑出现问题的客户进行满意度调查
D、对刚刚购买该品牌电脑的客户进行满意度调查
E、对所有使用该品牌的电脑老客户进行满意度调查
第4题
下列指标中，（）可以综合评判电信服务质量。 A.客户保有量B.网络可用度C.全网接通率D.用户满意度
下列指标中， （）可以综合评判电信服务质量。
A.客户保有量B.网络可用度C.全网接通率D.用户满意度
第5题
用户使用iHGU或者家用路由器的场景下，装机完毕后增加对无线信号强度的测试，询问用户家里经常上网的地点，在常用点位使用类似Wifi分析仪的软件进行无线信号测试，要求无线区域无线信号强度大于等于()。
A.-15dbm
B.-35dbm
C.-50dbm
D.-65dbm
第9题
请阅读下述案例描述，判断案例中描述的行为是在完成服务工程方法论要素中的哪些工作？()某电商平台收集了用户在评论区对商品服务、物流服务等打分，评价信息，客服反馈，二次评价等信息进行收集和分析，从而了解用户对于各项服务的满意度，并了解用户对于服务中具体环节的满意度，及对各个服务要素的偏好点。
A.服务建模
B.服务系统构建
C.服务性能评价
D.服务系统实施指南
第10题
在装机满意评价中，用户补充评价“根据收到的短信主动打电话给安装人员，催促了五六次，哪都不敢去，超过预约时间等了三个半小时，非常郁闷。”，案例中属于导致用户不满的原因是（)。
A.装维首响约定好具体的时间并按时上门处理
B.未按照约定时间上门，影响用户计划
C.安装完成后，进行满意度补救，使得用户十分满意
D.用户自己不遵守约定
第11题
良好的视觉气氛可以更好地引导用户理解你想表现的意图，以下哪个选项更适合用于品牌推广类H5（)
A.视觉精致、偏冷色系
B.画面喜庆、内容活泼
C.画面贴题、凸显神秘感
D.凸显气质、沿用特征
