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[多选题]

酒店房号:1开头的房号是()2开头的房号是(),3开头的房号是

A.西翼客房;别墅;东翼客房

B.东翼客房;别墅;西翼客房

C.别墅;西翼客房;东翼客房

D.东翼客房;西翼客房;别墅

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别墅西翼客房东翼客房

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第1题
散客离店行李服务的内容是()。

A.礼貌问清房号、姓名、行李件数,搬运时间,清点件数,检查有无破损,确认客人结账,向客人道谢,祝客人旅途愉快,记录

B.礼貌问清房号、件数,搬运时间,确认是否结账,祝客人旅途愉快

C.礼貌问清房号、姓名,向客人道谢,祝客人旅途愉快,记录

D.礼貌问清房号,搬运时间,确认是否结账,祝客人旅途愉快

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第2题

可以避免同一房号被重复销售的重要工具是()。

A.价目表

B.水牌

C.销控表

D.信息登记表

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第3题
()不属于换房、房租变更单的主要内容。

A.客人姓名

B.房号

C.时间

D.客人抵达日期

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第4题
认真登记客衣准确内容是()。

A.地址准确

B.姓名准确

C.接待单位准确

D.房号、件数、要求准确

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第5题
在计算机中,每个单元都有一个连续的标号,此标号为()。

A.房号

B.门牌号

C.位置号

D.地址

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第6题
一般情况下,访客留言单的记录内容一般不包括()。

A.房号

B.经手人姓名

C.日期

D.访客人数、国籍

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第7题
《广西壮族自治区物业管理条例》第二十四条,业主大会会议采用记名投票方式进行表决表决事项、表决结果、参与表决和未参与表决业主的房号及其专有部分面积、委托表决的委托人和代理人房号、表决意见等情况按规定进行公示,公示期不少于()日

A.五

B.七

C.十

D.十五

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第8题
“免电话打扰”服务的客人姓名、房号、具体服务时间记录在()。

A.交接本上

B.系统里

C.旅客登记表上

D.记事牌上

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第9题
产科工作中使用哪种方式进行身份识别()

A.床号+姓名+住院号

B.姓名+床号

C.姓名

D.姓名+房号

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第10题
在叫醒服务当中,以下哪一项不属于话务员要和客人确认的内容。()

A.叫醒时间

B.叫醒房号

C.叫醒原因

D.是否需要二次叫醒

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第11题
签字帐单应按房号、接待单位、代表团名称,由服务台人员负责分开保管。此题为判断题(对,错)。
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