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第1题
企业网上银行客户分为一般客户和集团客户，集团客户的特点包括（)。
A.总部在我行营业网点通过开立账户等方式与我行建立业务关系
B.成员单位在我行或合作银行营业网点开立存款账户
C.总部需要通过网上银行查询、管理成员单位账户
D.总部需要从成员单位账户划转资金
第4题
网络人员在业务正式开通后，应同步回复业务开通单，并将集团专线业务交付测试报告反馈至客户经理，客户经理在业务开通后（）天内完成业务交付测试报告的客户签字确认，确认业务开通并同步计费。
A.5
B.6
C.7
D.8
第6题
集团客户统一授信是指本行在对集团整体和成员单位资信状态及其关联关系识别和分析评价的基础上，确定集团客户的授信方案，经办机构分别在额度内为集团客户成员的单位办理授信业务的管理行为。()此题为判断题(对，错)。
第10题
携入客户与融合套餐客户不一致，分三步完成，不包含（)
A.提前验证宽带机主，客户证件是否齐全
B.新装单天翼套餐
C.携入号码作为手机成员纳入新装或存量融合套餐
D.告知手机终端限制
第11题
混合包即家客包+集客包的组合：重要区域(聚焦弱势片区及业务发展不佳的区域)，重点聚焦家庭市场拓展、新增有效集团、集团成员综合捆绑率、易携用户维系、重点客户赢回(漫入、二卡、赢回)等其他重点工作。()此题为判断题(对，错)。
