题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
每天例行巡场的作用（）
A.及时发现问题
B.现场及时沟通
C.现场解决问题
D.发现短板提升短板
答案
D、发现短板提升短板
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.现场及时沟通
C.现场解决问题
D.发现短板提升短板
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A.一次
B.两次
C.三次
A.熟练掌握责任区域的每一种设备的安全操作规程
B.实事求是提问和打分，否则监督效力将大打折扣，KPI的威慑作用也将不存在，生产部门也将愈发不重视
C.用好安全提问这个工具，分析出短板车间，针对性提升
D.通过数据看本质，客观真实的对内部、外部门执行情况进行评价，及时纠偏和提升
E.对稽查到的不安全行为，可以自行制定标准进行处罚
A.班组长和巡厅员应该对厅内旅客进行全方位关注，如发现有旅客身体不适或者情绪不对应及时上报和处理
B.发现旅客身体出现异常情况第一时间通知急救中心人员来现场，并致电科室值班01
C.现场管理人员迅速到位，降低影响，及时与旅客沟通，取得旅客的谅解
A.餐厅服务质量最直接、最具体的体现
B.餐厅服务全过程的关键环节
C.质量高低将影响到客人的满意程度与餐厅的声誉
D.加强现场管理
E.及时发现问题并解决问题
