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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

号码携出用户只能去联通携转服务营业厅发起查询携出前在中国联通的账单记录,详单查询范围为不含当月往前推几个月内的详单()

A.6个月

B.12个月

C.5个月

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6个月

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第1题
携号转网下列说法正确的是()

A.收到授权码后需要一小时内携带原运营商登记的个人有效证件到电信或联通营业厅办理

B.两次办理时间间隔需满120天,,自办理成功当日计算

C.余额转移携出次月10日出账后至携出日90天内

D.余额只可转给同一归属地的其他移动号码

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第2题
省内携号客户办理营业退网时余额转移,只能在携出地营业厅将余额转移到携出地号码上。()
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第3题
下列对用户携出时应满足条件描述错误的是()

A.携号转网业务仅限同一本地网内携转

B.请携号转网的号码在原运营商处于正常状态

C.云南省三家基础电信企业的蜂窝移动电话都可携号转网

D.卫星移动业务号码移动通信转售号码物联网专用号码均可参与携转

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第4题
携出后,积分怎么办()

A.号码协议没有到期,需前往电信营业厅解约

B.缴纳违约金再申请办理携号转网

C.全市仅第一批45个厅可以受理携出

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第5题
我当时办理携号转网的时候多预存了一部分费用,多的话费怎么处理,能退吗()

A.不可以退

B.可以退。您可以在办理携出的次月3号后,到号码归属地的自有营业厅办理退费

C.可以退。您可以在办理携出的次月5号后,到号码归属地的自有营业厅办理退费

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第6题
吉详号码如无在网合约协议或低消要求,申请携出会收取违约金即可申请携转。()
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第7题
携入用户投诉携入电信公司后无法被叫,投诉受理时哪些信息是需要记录的()。

A.携入号码和携出运营商

B.主叫号码和主叫运营商

C.用户手机终端型号

D.主叫拨打时间

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第8题
以下符合携转要求的是()

A.不以任何方式拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网查询服务及解除限制服务

B.不增设办理条件,不以任何方式拒绝、阻止、拖延向满足条件的用户提供携出授权码务

C.不出台针对携转用户的促销政策及优惠套餐,不做携号转网营销宣传、竞争性宣传或对比宣传

D.不实施任何不正当竞争行为,不下达携转任务,一切以客户自愿为前提,切实保证100%规范受理

E.加强对营销、客服和代理人员相关政策的宣贯和培训,可出现越级投诉、代客投诉等恶意竞争行为

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第9题
办理携入手续需要提供哪些材料()

A.持与携出方登记时身份信息一致的有效证件,本人到现场办理

B.持与申请携转时号码一致的有效移动电话卡

C.提供有效的携出授权码 提供代办人身份证

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第10题
携出后账单保留时长及查询方式()

A.电信用户转网到移动/联通后的三个月内

B.可凭机主身份证件到营业厅核实查询

C.账单可查含当月在内近13个月的

D.详单可查含当月在内近6个月的

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第11题
目前我国携号转网服务只针对移动电话用户号码,卫星,移动通信转售,物联网应用号码暂不支持携号转网服务。()
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