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[多选题]
保监会规定服务评价指标体系由定性指标、定量指标和客户满意度指数构成，重要服务评价指标涉及()。
A.理赔满意度
B.理赔获赔率
C.理赔服务时效
D.理赔投诉率
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A.理赔满意度
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①纳税遵从②纳税人评价③合作机构评价④政府评价。
A.①②③
B.②③④
C.①②③④
D.①②④
A.重要性。根据绩效评价指标在整个评价工作中的地位与作用，设置最具有代表性和最能反映评价要求的评价指标。
B.可行性。绩效评价指标的设置既要考虑经济性和实用性，又要考虑现实条件与可操作性。
C.可比性。对相同或类似的评价对象设置共同的绩效评价指标，便于评价结果的相互比较与运用。
D.系统性。绩效评价指标的设置应注意指标体系的逻辑关系，将定量与定性指标相结合，系统反映财政支出所产生的经济效益、社会效益和生态环境效益等内容。
①纳税遵从②纳税人评价③合作机构评价④政府评价。
A.①②③
B.②③④
C.①②③④
D.①②④
A.创新创业活跃度
B.人才流动便利度
C.市场开放度
D.基本公共服务群众满意度
E.蓝天碧水净土森林覆盖指数
F.综合立体交通指数
A.交易对手信息化管理
B.建立评级指标与信用风险指标体系
C.授信业务过程管控
D.信用风险监控
