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[单选题]

三级支撑能力系统中通用任务工单创建后可以在哪里查看?()

A.通用任务单-完成

B.通用任务单-在途

C.通用任务单-待办

D.通用任务单-已办

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第1题
三级支撑能力系统以()作为唯一标识,关联售前、中、后个环节。

A.工单编码

B.项目编码

C.商机编码

D.任务编码

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第2题
需要在数据网管里开发一个新功能实现对CMNET设备的QOS队列统计,需要在EOMS里提交以下哪种工单()

A.故障处理工单

B.投诉处理工单

C.通用任务工单

D.IT需求申请工单

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第3题
任务工单的任务描述,有以下哪些填写要求:()

A.任务工单的内容应按照“四段论结构”撰写

B.总体描述任务要求,对任务进行细化阐述

C.对反馈结果提出要求并注明反馈途径及联系人

D.工单中不可携带附件

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第4题
任务工单的“工单主题”能够提供准确完备的任务信息,应包含以下几项内容:()

A.性质:通知、操作、申请、批复、调度等;

B.动作:召开、上报、反馈、征集、进行、同意、批准等;

C.考核:邮件反馈、通报、扣分等

D.内容:对象、动作内容等

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第5题
某职校动漫专业学生张某,在校期间专业成绩优异,参加技能大赛获得市级二等奖,毕业后在一家公司任动漫设一职,其专业能力受到一致认可。这说明()。

A.专业的学习和职业没什么联系

B.职业的发展需要专业知识与技能的支撑

C.职业的发展不需要专业知识与技能的支撑

D.职业与专业没有什么区别

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第6题
下列关注通用账户的描述,错误的是()A、客户对通用账户有疑问时,我们看到后台是“全局”的标签,可
下列关注通用账户的描述,错误的是()

A、客户对通用账户有疑问时,我们看到后台是“全局”的标签,可以和客户说,由于您是全局账户,就是阿里巴巴下面的网站账户都是同一个的,您去其他网站也可以用这个账户登录的。

B、客户如果修改支付密码,我们不用做选项C的提醒。

C、基本信息显示“全局”代表是通用账户,“局部”代表某一个阿里子公司网站的账户

D、如果客户要修改账户登录密码,发现后台显示是“全局”,在创建完受理单后,要提醒客户“由于您的账户是阿里通用账户,您的新密码和账户可登录和使用以下网站:支付宝、淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里巴巴国际站、阿里巴巴中文站和阿里云”

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第7题
营业员负责对各类业务定单的稽核工作,要做到()。

A.认真核对客户申请单填写内容与系统录入内容是否一致,确保稽核基本准确

B.责对各电话局已竣工的装、移、拆机业务工单进行二次审核、每日统计并打印各类业务稽核日报,统计业务量

C.负责及时将稽核竣工后及撤消的所有业务工单的工单移交档案管理员存档,并建立交接记录

D.负责接收外线施工单,接收其他受理单位转来的各类工单进行整理、装订交稽核管理人员

E.按规定负责为有关查阅工单的部门提供调阅服务

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第8题
ONS系统可以提供哪些内容?()

A.开放的支撑能力

B.服务前端业务产品

C.直面市场与客户

D.协同支撑5G/虚拟网络与传统网络

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第9题
顾客在专卖店购机,需要导购在零售系统完成零售单创建并收银后,方可领取积分()
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第10题
PM系统中工单创建使用的命令是“IW31”。()
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第11题
P-GW/GGSN直接与OCS系统对接,用户业务流程描述正确的是()

A.用户上线后,MME从HSS/HLR获取用户签约信息,其中包含CC字段

B.S-GW通过创建会话请求消息将CC字段告知P-GW/GGSN

C.P-GW/GGSN通过CC字段判断该用户为高风险用户,触发实时计费流程;P-GW/GGSN与OCS交互确认该用户可以使用数据业务,P-GW/GGSN允许用户上线

D.实时计费部署之后,P-GW/GGSN不生成离线话单,P-GW/GGSN只通过DCC消息给BOSS传递实时计费信息

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