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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下说法正确的是()

A.途虎养车工场店内不得出现私下交易,私收客户钱款的行为

B.途虎养车工场店内特殊情况下,可以私收现金,再转给老板

C.途虎养车工场店内如果客户没有微信,可以收现金后交给门店老板

D.途虎养车工场店内可以接受客户转账到自己微信或支付宝

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A、途虎养车工场店内不得出现私下交易,私收客户钱款的行为

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第1题
途虎养车工场店包括加盟工场店和自营工场店()
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第2题
途虎养车第一家工场店哪一年开业()

A.2014年

B.2015年

C.2016年

D.2017年

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第3题
「」 当电话响铃超过三声后,接通的标准话术是()

A.您好,欢迎致电途虎养车XXX工场店

B.您好,途虎养车有什么事情

C.您好,久等了有什么事情

D.您好,欢迎致电途虎养车XXX工场店,不好意思让您久等了

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第4题
途虎线上暂不提供整车改色服务,如您需要改色,可联系途虎养车工场店进行核实()
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第5题
途虎养车工场店的宗旨是()

A.诚实、诚心、注重客户价值、注重服务价值

B.诚实、诚意、注重顾客价值、注重服务价值

C.诚心、诚意、注重顾客价值、注重服务价值

D.诚心、诚实、注重顾客价值、注重服务价值

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第6题
途虎养车工场店的张师傅发现客户小明的汽车的空调滤清器有灰尘及树叶,张师傅正确的做法是()

A.直接给客户换上新的空调滤清器

B.提醒客户并展示旧的空调滤清器给客户查看

C.告知客户空调滤清器脏污,不更换会影响身体健康

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第7题
途虎养车工场店的张师傅在途虎官网中获得一张免费的车辆消毒券,张师傅未进行车辆消毒服务,但将此券提供给门店核销了,门店触犯了那种违规行为()

A.过度推销

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第8题
小明的轮胎扎了钉子,在途虎养车工场店购买车贴可享受补胎优惠,补胎需要的用到下列哪个设备()

A.变速箱换油机

B.动平衡机

C.放油机

D.诊断电脑

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第9题
途虎第一家工场店成立于那一年()

A.2015

B.2016

C.2017

D.2019

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第10题
途虎工场店的三大核心优势是()

A.厂家直采

B.系统管控订单

C.服务施工标准化

D.完善的售后系统

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