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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

互联网渠道申请信用卡客户面签时,电子申请授权书及声明及签署函填写要求包括()

A.勾选本人声明

B.声明函抄录内容字迹清晰内容准确

C.申请人证件号码填写清晰准确,与身份证明图像号码一致

D.申请信用卡种类申请卡种名称一致,或者直接填写信用卡

答案
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ABCD

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第1题
我行电子信用卡成功申请后,只能在移动端完成面签()
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第2题
客户申请贷款,若查征信已通过,第2步需给客户做远程面签,面签的最重要材料是()

A.领用合约

B.工行征信授权书

C.信用卡启用及定向支付授权书

D.客户划款授权书

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第3题
以下属于其他违规行为的()

A.在合作营销推广信用卡时,合作方(通过二维码帮助专员发卡的为合作方)利用发卡二维码冒用发卡专员或行员身份进行发卡、推广POS机等业务,引发客户投诉

B.客户在面签激活时,员工明知存在中介代办及集中面签欺诈风险隐患,却隐瞒案件风险不上报

C.未妥善保管二维码,明知推卡人员系中介敏感行业人员,存在违规推卡、捆绑推销办理POS机等风险行为

D.未尽信用卡产品的基本告知义务,如未告知产品信息披露及风险提示,导致客户申请、用卡及服务体验出现问题,引发客户投诉

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第4题
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》(银监会令〔2011〕2号)规定,发卡银行应当提供()挂失服务,通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施

A.10小时

B.24小时

C.8小时

D.12小时

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第5题
分期三亲见指客户通过智能POS等渠道远程或异地申请我行专项分期业务后,在网点柜台由我行柜员发起分期面签,完成“亲见本人、亲见客户签名、亲见客户输入密码等材料”的操作()
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第6题
第五十七条在信用卡销售业务中,有下列行为()的,扣除(绩效)工资;视情节轻重,给予警告至开除处分

A.未按规定对申请人相关信息进行调查核实的

B.未严格执行面签相关规定的

C.引导客户填写虚假申请信息,伪造客户签名等行为的

D.勾结中介、代办公司、个人等违规进件的

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第7题
初审合同签署业务操作流程准确的要求包括()

A.可允许带眼镜、帽子、遮掩五官等情况

B.客户在准备签署合同时至少提前20分钟到达签约中心,签约前先注视3秒摄像头

C.客户经理帮客户输入网核的用户名及密码

D.签署合同上的签字笔记,需与客户面签时的电子签名笔迹一致

E.初审人员在核实贷款资料真实及完整检查后,需在贷款材料复印件上注明与原件相符,仅供申请贷款之用

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第8题
客户在STM()时,如为我行预审批客户,员工渠道PAD屏幕右侧“智慧柜员机呼叫提醒”会自动弹出

A.申请信用卡

B.身份验证及业务授权

C.呼叫工作人员

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第9题
他行白金信用卡客户申请我行信用卡时,可提供一下任一材料作为财力证明()

A.白金卡信用卡正面复印件

B.信用卡最近一期账单复印件

C.信用卡最近一期电子账单打印件

D.信用卡最近三期电子账单打印件

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第10题
电话银行签约账户为()时,柜员选择相应账户类型,划卡后系统自动返回显示客户的账号,根据客户申请,选择是否开通渠道,不需要进行密码校验。

A.证券卡

B.DCC账户

C.信用卡账户

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第11题
个人客户申请开通电子银行渠道或在已开通的渠道注册本人账户时无需填写《电子银行业务申请表(个人)》。()
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