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更多“总公司客户投诉综合治理销售合规宣传教育材料共包括()份材料。”相关的问题
第1题
依据《《中国银行业监督管理委员会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》》的规定，对于客户投诉多、设计上存在缺陷的问题保险产品，商业银行应当()，与保险公司妥善处理相关事宜。
A.继续销售
B.主动停止销售
C.不予理睬
D.等待保险公司通知
第4题
（)是指我行作为投资理财产品的销售方，应当了解客户的风险承受能力，遵循监管机构制定的合规销售规定，向客户充分披露产品信息和投资风险。
A.买者自负
B.卖者尽责
C.存款自愿
D.取款自由
第5题
以下关于销售主体合规性的表述正确的是（)。
A.理财师可以请实习生帮忙做录音录像签约
B.理财师名片上的职务，应该与OFFER上保持一致
C.代销机构的理财师可以带客户在我司网点签约
D.为了营销客户，理财师可以直接更改名片上的职务，自行印制名片
第7题
以下说法哪些是错误的：
A.反洗钱制度的制订和实施由合规部门负责
B.委托中介机构开展业务并不需要事先审查该机构的合法资质
C.保险公司员工行为只要符合公司内部管理规定就是合规的
D.机构面临监管检查或处罚应及时报告总公司合规部门
E.为了取得市场竞争优势，保险机构可以自行决定降低保险费率
第8题
2010年，银监会针对屡禁不止的销售误导行为发布《中国银监会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》(简称“90号文”)，以下关于“90号文”相关规定的说法中，正确的是()。①商业银行不得将保险产品收益与储蓄存款、基金、银行理财产品等产品简单类比②商业银行应向客户说明保险产品的经营主体是保险公司③商业银行每个网点原则上只能与不超过3家保险公司开展合作，销售合作公司的保险产品④商业银行不得允许保险公司人员派驻银行网点
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
第9题
一级工单在60分钟内流转(一般投诉、咨询、建议、业务办理);二级工单在30分钟内流转同时报远程银行部消费者权益保护中心、报责任单位总经理/行长;重大投诉、合规风险、资金安全及声誉风险工单在5分钟内流转并上报，持续跟进问题处理进度。()此题为判断题(对，错)。
