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[判断题]

如遇进港航班的无陪儿童,接机人员与目的站接领人交接时,应检查其证件,确认无误后在《无成人陪伴儿童/老年旅客乘机申请书》“证件查验”栏上打√,并在目的地接领人处签字确认()

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第1题
接飞机前进港准备工作包括()

A.接机人员应查询飞机进港时间、停机位以及准备需要的工具设备等,并提前 15 分钟到达停机位,检查停机位状态良好、地面机型名称与接机机型相同等

B.接机人员视情准备或检查地面设备在位;对于使用自动停靠指引系统的停机位,应该提前确认该指引系统处于可用状态

C.接机人员应检查并确保飞机机位安全区内无车辆、维修设备及其他障碍物;地面标志线清晰可见

D.接机人员应检查机坪表面应无松散的石子或其他可能损坏飞机结构、发动机或飞机其他系统正常运行的物体;登机廊桥处于收回位;灭火设备到位

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第2题
进港航班要客保障时,“机位等候”环节的核心风险为:接机人晚到()
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第3题
客桥操作员在工作期间,应在航班进港前提前()分钟到达该机位做好接机准备。

A.5-10分钟

B.20分钟

C.15分钟

D.30分钟

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第4题
进港航班要客保障时,核心风险为()

A.接机人晚到

B.要客航班信息错误

C.未有效核对托运行李件数及行李票号,造成错拿、漏拿

D.旅客遗落物品

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第5题
外站进港航班机组报有发热旅客,但无疫区旅行史或疫区人员接触史,生产指挥中心可以要求机组承运()
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第6题
通过系统查看进港航班时刻及行李数量,若有()行李,立即通知行李分拣人员做好重点监控,避免未能及时交付甚至破损

A.高端旅客

B.无陪旅客

C.团队旅客

D.商务旅客

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第7题
关于不正常航班操作说法正确的是()

A.OI换开,需要预定新编码

B.ZH航班的经济舱不允许更改至CZ/TV航的W舱

C.青岛航空I舱属于超级经济舱无法操作改期

D.原订航班为无陪儿童,航变后要求更改至CZ,则只能建议旅客重新购买CZ的无陪客票,不可以直接换开到外航

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第8题
旅客张先生为女儿购买AQ1072航班客票,并想办理无人陪伴儿童()

A.必须提前申请

B.在机场柜台办理

C.Q不运输无陪

D.付费就可以

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第9题
关于进一步规范特殊桥位安全操作的通知规定,进出港航班同时停靠相邻特殊桥位时,按照()的原则执行,如遇违反上下客顺序的情况,应第一时间上报管控和中心值班领导

A.先进港下客,后出航上客

B.先出航上客,后进港下客

C.随机操作

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第10题
以下对无陪儿童适用条规正确的是()

A.指年龄满5周岁但不满18周岁,乘坐飞机时无成人(年满18周岁且有民事行为能力的人)陪伴同行的儿童

B.适用于公司实际承运且挂国航航班号的点到点航班

C.(4)不可销售中转当日的最后一个国内航班(当日仅有一个航班的情况除外)

D.全航程由国航实际承运且挂国航航班号,经北京中转并符合以下要求的国内、国际及地区联运航班

E.无成人陪伴儿童申请手续由国航电商渠道、指定的直属售票部门或经授权的销售代理人办理

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第11题
上客期间,乘务员应提示及监控旅客对号入座,在航班起飞前严禁旅 客私自更换座位。如遇哪些情况,及时将相关情况反馈至机长()

A.如遇航班备降或其它特殊原因,部分旅客临时终止行程造成舱单旅客浮动 5 人以上(不含)或旅客就坐区域较为集中等情况时

B.如遇航班备降或其它特殊原因,部分旅客临时终止行程造成舱单旅客浮动2人以上(不含)或旅客就坐区域较为集中等情况时

C.如跨配载舱位调整 5 人以上(不含)(同一区间内旅客座位调换跨区间旅客座位对换不受限制(仅限于成人与成人,儿童与儿童间互换调整))

D.如跨配载舱位调整 2 人以上(不含)(同一区间内旅客座位调换跨区间旅客座位对换不受限制(仅限于成人与成人,儿童与儿童 间互换调整))

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