题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
1、与投诉处理相关的通行记录、车道日志、图像、视频音频、电话录音等资料,保存期限不少于___个月。
A.3
B.6
C.9
D.12
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A.3
B.6
C.9
D.12
A.1;1;1
B.1;3;1
C.1;3;3
D.1;2;1
A.记录仪
B.摄像机
C.照相机
如果接到老顾客投诉,称巴西咖啡口味不好,在填写工作日志时,下列做法错误的是()。
A.要避免提及
B.记录处理结果
C.提出处理同类问题的建议
D.分析发生原因
A.一
B.二
C.三
D.四
A.IC通行卡
B.复合通行卡
C.纸质通行券
D.磁卡通行卡