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[判断题]

电力用户（含新装、增容用户）选择最大需量计费方式的（除疫情期间），申请减容、暂停应以日历月或抄表结算周期为基本单位。（）

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第1题

国家电网财〔2016〕633号明确要求，电力用户(含新装、增容用户)申请减容、暂停用电，取消次数限制，但暂停时间每次应不少于十五日，每一日历年内累计不超过()个月;暂停超过六个月的可由用户申请办理减容，减容期限不受时间限制。

A.六

B.三

C.四

D.五

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第2题

《供电营业规则》第八十四条规定：基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电的大工业电力用户，在计算当月基本电费时（)。

A.不足15天不计

B.超过15天按月计

C.按日计

D.和客户协商

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第3题

减容期满后的用户以及新装、增容用户，()内不得申办减容或暂停。

减容期满后的用户以及新装、增容用户，（)内不得申办减容或暂停。

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第4题

用户私自超过合同约定容量用电的，经供电公司处理后，用户如要求继续使用，按（)办理手续。

A.新装增容

B.临时用电

C.销户

D.不需办理

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第5题

用户办理改压，超过原容量者，超过部分按（)手续办理。

A.改类

B.减容

C.增容

D.新装

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第6题

减容期满后的用户以及新装、增容用户，二年内不得申办减容或暂停。如确需继续办理减容或暂停的，减少或暂停部分容量的基本电费应按百分之（）计算收取。

A.30

B.50

C.100

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第7题

国家电网财〔2016〕633号明确要求，用户选择最大需量计费方式的，可提前（)个工作日变更下一个日历月（或抄表结算周期)的合同最大需量值。

A.10

B.7

C.3

D.5

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第8题

对执行两部制电价的用户，无论新装户、增容、减容、暂停、暂换、改类或终止用电(销户)时，均应根据用电用户实际用电天数(日用电不足24小时的，按一天计算)计算基本电费，每日按月基本电费的()分之一计算。

A.15

B.28

C.30

D.31

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第9题

用“掌上电力”官方版上可以通过进度查询查看（)业务的办理情况。

A.新装

B.增容、新装、更名过户

C.更名过户、分时电价调整

D.新装、增容、更名过户、分时电价调整

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第10题

用户通过第三方订购流量包，系统已扣费但显示办理失败，后收到短信告知费用会在7日后返还，现在用户仍未收到返还。经核实非电电信扣费，系用户通过第三方订购，需联系第三方客服处理。办结原因应选择()。

A.其他-非电信业务-非电信设备/设施

B.移动业务＞规则政策＞业务办理规则＞新装/入网规则＞新装/入网规则＞新装/入网规则

C.移动业务＞规则政策＞计费规则＞主副卡资费规则＞主副卡资费规则＞主副卡资费规则

D.移动业务＞规则政策＞业务办理规则＞协议规则＞其他＞其他

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第11题

电力客户已在供电企业办理减容手续的，在减容期限内供电企业保留客户减少容量的使用权;超过减容期限客户要求恢复用电时，应按新装或增容手续办理。（)

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