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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在商务活动中自我介绍一般包括四个内容：单位、部门、职务、姓名，第一次介绍的时候要使用（)。

A.简称

B.均可

C.俗称

D.全称

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第1题

问卷的基本结构一般包括四个部分，即说明信、调查内容、编码和结束语。（)

问卷的基本结构一般包括四个部分，即说明信、调查内容、编码和结束语。()

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第2题

联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是A.电子商务是指对整个贸易活动实现电子化B.

联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是

A.电子商务是指对整个贸易活动实现电子化

B.电子商务就是在Internet上从事的商务活动

C.电子商务就是建立网站

D.采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易

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第3题

在商务活动中，通过洽谈产生的正式文件一般都需要举行签字仪式正式签署方能生效。签字仪式也是表明()。

A.会谈各方对文件约束力的认可

B.体现各方对会谈成果的重视

C.签字仪式还具有见证和宣传的作用

D.不举行签字仪式，合同就不能生效

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第4题

“在变化的市场环境中为了满足消费需求、实现企业目标的商务活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储存和运输、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。”是()的定义。

A.市场营销

B.网络推销

C.网络营销

D.网络促销

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第5题

联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义：“采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。”这一定义有一严重不足是()

A.没有说明电子化的含义

B.没有直接地鲜明地提到互联网——当今电子商务所依托的最根本的网络平台

C.也没有点出社会上哪些人群和组织，成为参与对象

D.没有交待采用何种技术手段或工具

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第6题

在系统中事先进行自动转账定义，设置的内容一般包括（）

A.编号

B.摘要

C.辅助项目

D.发生额计算公式

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第7题

综合网中心局档案系统在处理查单环节中，录入回单信息时输入的内容包括处理情况、处理情况说明、经办人姓名等。此题为判断题(对，错)。

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第8题

在实际工作中，账户表现为账簿中的账页，它们一般应包括的内容有()。

A.账户名称

B.凭证号数

C.日期和摘要

D.增加、减少的金额及余额

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第9题

下列关于客户咨询礼貌用语中欢迎语的说法，正确的是（)。

A.欢迎语可以包含欢迎内容和自我介绍，也可突出店铺活动

B.如果无法及时应答客户，则需要做好解释与安抚工作

C.客户第一次来店咨询时，客服需要快速响应，在1分钟内做出反馈，不要让客户长时间等待

D.“亲，您好，请问有什么可以帮到您？本店正在举行周年庆促销活动，即日起，本店任意购买两件即可包邮哦!”这是欢迎语

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第10题

传统商务活动的内容是哪几项？

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第11题

在商务活动中，典礼活动很多，常见的有()等。

A.开业典礼

B.结婚典礼

C.周年纪念庆典

D.竣工典礼

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