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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

现场业扩-低压非居民新装竣工验收环节包括()3步。

A.工作单通知

B.电话通知

C.竣工验收下载

D.竣工验收上传

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更多“现场业扩－低压非居民新装竣工验收环节包括（)3步。A.工作单…”相关的问题

第1题

低压居民、低压非居民业扩报装流程包括的关键环节有（）。

A.前期咨询

B.业务受理

C.竣工检验

D.装表接电

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第2题

根据业务差异，低压客户业扩报装分为()。

A.低压居民新装

B.低压居民客户增容

C.低压非居民客户新装

D.低压非居民增容

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第3题

按照《业扩报装管理办法》规定，居民客户指非批量办理居民低压新装、增容用电的客户。（）

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第4题

高压新装增容、低压非居民新装增容以及暂停减容的不满意环节与不满意原因系统显示均相同（）

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第5题

低压非居民客户，以及高压单电源客户、高压双电源客户的业扩报装供电企业各环节合计办理时间分别不超过（）工作日

A.5个

B.6个

C.22个

D.32个

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第6题

居民客户、低压非居民客户、高压单电源客户、高压双电源客户的业扩报装各环节合计办理时间分别是（）

A.不超过 3个工作日

B.不超过 6个工作日

C.不超过 22个工作日

D.不超过 32个工作日

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第7题

“营业投诉-业扩报装超时限”中判定要点“确认整体办电环节是否超期”确认无客户内部工程的，低压客户平均接电时间居民客户5个工作日，非居民客户（）个工作日()。

A.7

B.10

C.15

D.30

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第8题

新装的业务项包括()。

A.低压非居民新装

B.小区新装

C.高压新装

D.低压居民新装

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第9题

客户来电反映上个月底前往当地供电营业厅申请居民新装，材料齐全，但至今一直无任何答复，应派发（）

A.投诉——业扩报装——环节处理问题

B.投诉——业扩报装——超时限

C.意见——业扩报装——环节处理问题

D.意见——服务渠道——营业厅服务

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第10题

国网客服中心根据省公司推送的客户办电信息开展业扩回访等工作，减容、暂停、分布式电源项目新装、低压业扩报装业务，在业务办理环节归档后（）内开展一次回访。

A.3个工作日

B.5个工作日

C.7个工作日

D.9个工作日

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