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[判断题]

朋友、领导、关系户安排等原因引起的纠纷,客户张三于10月1日前往本案看房由B组小金接待,当时意向并不明确,简单问询后便离开,小金按照严格规定进行了明源录入。而后张三回家思考决定购买,刚好A组负责人为张三好朋友。张三得知A组负责人在销售本案后便主动联系了A组负责人,负责人安排了A组小明再度接待张三,小明进行了重复的明源录入。10月10日,张三正式成交,经判定该客户归属()

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第1题
公司采购的物资供给商由于许多过去都是朋友或老关系户,因而不必进展供方调查和评价,直接进入合格的供方中。()
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第2题
下列关于住宿安排中,酒店级别和客户的对应关系,描述正确的是()

A.五星级酒店:大客户+核心客户+重要甲方领导+重要客户

B.四星级酒店:普通甲方+重点经销商+重点意向客户

C.三星级酒店:经销商+意向客户+用方+合作方

D.快捷酒店:自己+朋友+同事+熟人

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第3题
站车发生纠纷,在()时,站车双方均不得以任何理由阻碍开车,造成列车晚点。

A.情况不明

B.责任、原因不明

C.领导未处理

D.未定性

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第4题
引起互换纠纷医护人员的原因()

A.误诊误治

B.医护人员的自身素质

C.安全意识

D.看病难

E.人文关怀

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第5题
如果顾客因为某一事件的抱怨或其他原因引起的顾客与餐厅员工之间发生冲突或纠纷,应如何处理()

A.与顾客争论

B.通过正当渠道进行解决

C.参与纠纷

D.暴力解决

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第6题
一般农民工群体性事件(风险)是指劳务纠纷事件仅发生在项目围墙内,有20人以下农民工围堵项目部,影响项目部正常办公,影响项目正常施工生产,蔓延态势在项目部可控范围内。或劳务纠纷以信函形式投诉至项目所属分公司,引起领导关注()
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第7题
引起互换纠纷病人方面的原因()

A.对医院期望值较高

B.对医疗后果的认知存在误区

C.病人病情突然,病情复杂

D.误诊误治

E.人文关怀

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第8题
抢修计划申报条件()

A.申报抢修计划的设备故障须在OCC运营日报上有记录,运营日报上没有登记的设备故障记录不得申报抢修计划

B.因运营分公司及以上层级会议要求或运营分公司及以上领导安排的施工

C.设备故障不影响列车运行但降低设备可靠性

D.当晚的抢修计划施工结束后向OCC汇报故障原因、施工结果等相关内容,并说明次日是否需继续处理。如需继续处理继续提报抢修计划。(不得隔日提报)

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第9题
校园中,我发现身边的朋友(同学)有发热或者咳嗽等不适症状,我应该怎么办()

A.当做没有看到

B.及时告知老师,听从学校安排

C.我们是好朋友,当然选择不说

D.回家后告诉爸爸妈妈

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第10题
客户对理赔结论有疑义,引起投诉和诉讼等纠纷的,公司组织对案件复议。()
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第11题
在登机过程中,如果机口反馈有旅客拒绝登机,需首先了解旅客拒绝登机的原因及旅客详细信息,上报领导和HCC的同时,再跟进()

A.报挑行李

B.删减旅客

C.离港系统核减旅客及行李

D.安排休息

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