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第3题
银行卡交易机器无流水，未出单时银行卡交易时只要不出单据都是交易不成功的，用POS机点击查询余额界面为顾客查询银行卡余额做一个冲正交易，顾客收到冲正交易的信息后，可以为顾客再次刷卡（）
第4题
在进行消费类交易时，当POS显示超时未打单，但持卡人查余额发现已扣款，作为操作员不正确的处理方法是（）
A.顾客将商品拿走
B.顾客采取另外的付款方式，同时填写客户投诉表至银联进行查实
C.向顾客解释这种交易为异常交易，POS有可能会将此笔资金冲回持卡人账号
D.请顾客明天再登折或查询
第5题
对于人民检察院、公安机关、国家安全机关查询单位或者个人开销户信息、存款余额信息的，原则上应当在（）个工作日以内反馈，对于查询单位或者个人交易日期、交易方式、交易对手账户及身份等信息、电子银行信息、网银登录日志等信息、POS机商户、自动机具相关信息的，原则上应当在（）个工作日以内反馈
A.1、3
B.3、5
C.3、10
D.5、30
第8题
营业机构或专门受理部门接到公安机关、国家安全机关、人民检察院和人民法院等司法机关协助查询要求后，应当及时办理。如无法现场办理完毕，对于查询单位或者个人开户销户信息、存款余额信息的，原则上应当在()个工作日以内反馈;对于查询单位或者个人交易日期、交易方式、交易对手账户及身份等信息，电子银行信息，网银登录日志等信息，POS机商户、自动机具等相关信息的，原则上应当在()个工作日以内反馈。
A.三、五
B.五、三
C.三、七
D.三、十
第9题
涉及现金和重空的冲正，会计主管应在冲正业务前后进行以下哪些操作（）
A.核对柜员尾箱中现金和重空是否与系统库存一致
B.涉及客户账户的，还应在冲正前后，分别查询账户余额
C.要查询客户当日明细是否与交易结果一致
D.查看当时交易监控
