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[单选题]

体验经济背景下服务营销理论的新发展,揭示了服务体验的影响因素,并将服务体验分为无形的组织和系统、可见部分和一系列服务利益。这是对哪种服务营销模型的描述____

A.服务剧场模型

B.服务产出模型

C.服务生产系统模型

D.以上都不是

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第1题
体验营销的最独特之处是()。

A.与顾客有情感交流

B.把产品和服务置于广泛的社会背景下

C.站在消费者的角度来思考审视自己的产品或服务

D.以产品或服务为媒介

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第2题
有个美国人向通用汽车公司的庞蒂亚克购买了1辆勒曼兹车,他在无意间促成了一系列国际交易:在他付给通用汽车公司的1万美元中,有近3000美元付给了韩国,作为例行劳动和装配工作的报酬;1850美元付给日本,用于购买先进的部件(发动机、驱动桥和电子设备);250美元付给英国,作为广告及营销服务的费用….这一现象反映了经济全球化背景下()①生产国际化 ②贫富差距扩大 ③贸易全球化 ④各国经济联系密切

A.①②③

B.①③④

C.①②④

D.②③④

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第3题
在数字经济蓬勃发展的背景下,跨境电商创新具有什么特征()?

A.电商平台发挥了至关重要的作用

B.基于数据深度挖掘和融合应用,实现精准营销

C.帮助中小企业克服国际贸易的障碍,创新了商业模式

D.上述三项都是

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第4题
5G及大数据的引领下,我们正在从移动互联网时代,到()时代

A.体验经济

B.客户服务

C.数字化

D.客户经营

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第5题
人力资本理论揭示了教育的()。

A.文化功能

B.政治功能

C.经济功能

D.人口功能

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第6题
数理经济模型揭示经济活动中各个因素之间的理论关系,用确定性的数学方程加以描述,计量经济模型揭示经济活动中各因素之间的关系,用()性的数学方程加以描述。
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第7题
在新定位新战略下,中国联通全面发力数字经济主航道,将“大联接、()()、()、大应用、大安全”作为主责主业,实现发展动力、路径和方式的全方位转型升级,更好地开辟新发展空间、融入新发展格局。
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第8题
顾问式营销主要是使用SPIN营销理论,过程中我们需要和客户进行哪些信息的交流()

A.背景问题

B.难点问题

C.暗示问题

D.需求-利益问题

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第9题
在营销理论不断取得突破的今天,衡量营销的关键标准可能很快要从“客户占有率”转变为()。

A.“体验占有率”

B.“广告占有率”

C.“市场占有率”

D.“品牌占有率”

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第10题
基于互联网背景下体验为王的全生命周期思考,运营小循环包括()。

A.反馈

B.使用

C.推广

D.研发

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