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第1题
什么是封闭式问题？封闭式的问题会给聊天带来什么影响？
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第2题
在网络调查问卷设计，封闭式问题就是指否定式问题。（)
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第3题
客服人员应该用封闭式的问题引导投诉客户讲述事实并提供资料。（)
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第4题
下列选项中不适宜在提问时应用的是。A.开放性问题B.封闭式问题C.导致结果的问题D.试探性问题
下列选项中不适宜在提问时应用的是。
A.开放性问题
B.封闭式问题
C.导致结果的问题
D.试探性问题
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第5题
下列问题中，效度最高的是（)。
A.行为性问题
B.开放性问题
C.探索性问题
D.封闭式问题
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第6题
所谓（)问卷是指问卷对于被试的回答无所限制，被试可以自由地、任意地回答问题。
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第7题
拜访客户进行沟通时,需要注重有效提问,在探寻客户需求阶段,需要更多的获得信息,封闭式问题（开放式问题)一般会多一些。（)
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第8题
在跟威权型特点的人进行沟通时，下列描述错误的是（)。
A.有强烈的目光接触
B.多问封闭式的问题
C.回答问题时也要准确
D.说话速度要慢
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第9题
一般让应聘者对某一问题做出明确答复的面试提问方式是（）
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.清单式提问
D.假设式提问
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第10题
如果一只基金行发行分规模是10亿，但是之后它的规模一直在变，不固定，那么提问这是什么类型的基金。（)
A.开放式基金
B.封闭式基金
C.债券基金
D.混合基金
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第11题
事先对回答作了限制性规定，在提出问题的同时还给出若干个答案，要求回答者根据自己的情况进行选择
填答是()。
A.背景性问题
B.封闭式问题
C.主观性问题
D.检验性问题
E.开放式问题
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