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[主观题]

醉酒后大吵大闹、语言或肢体伤害其他客人或员工的处理方法()

A.发现醉酒客人有闹事迹象,服务员应规劝客人,如客人不听规劝事情有进一步扩大的可能时,应及时通知安全部及大堂副理B.遇有醉酒客人闹事,服务员应立即通知安全部人员在最短时间内到达现场维持持续,协同大幅将醉酒闹事客人带离营业场所,视闹事严重程度可将客人劝离事发餐厅酒店,进行必要的帐务清理,或报请驻店经理同意报公安机关处理C.客人不听劝阻,煽动同行人员继续对其他客人、服务员进行谩骂、威胁,对其他客人、饭店员工和财产造成威胁的,应该以其人之道还治其人之身D.事态升级,酒醉客人已经攻击其他客人或员工,饭店服务员要配合安全部尽快疏散其他客人,大幅应安抚其他无辜客人并拨打120报警,餐厅经理指派专人统计受伤人员以及受损财物以便进行事后理赔E.公安机关到场,餐厅提供受损统计提交公安机关,大副和安全部负责继续跟进
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第1题
住店客人醉酒后,打坏饭店物品,应不与追究。此题为判断题(对,错)。
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第2题
在船舶上,醉酒后吸烟可能或造成火灾。此题为判断题(对,错)。
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第3题
某县公关机关收到孙某控告何某打伤其的材料,经审查后,认为何某没有伤害的犯罪事实,系孙某醉酒后自己撞伤,公安机关应如何处理?()

A.不予立案

B.要求孙某撤回告诉

C.撤销案件

D.侦查终结后移送人民检察院作出不起诉决定

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第4题
在前厅服务工作中,总体来说,我们所说的“提供有针对性的服务”是指通过()与客人进行沟通。

A.体态

B.表情

C.肢体语言

D.环境语言

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第5题
在前厅服务工作中,饭店在日常营业的时候,我们所说的“提供有针对性的服务”是指通过()与客人进行沟通。

A.体态

B.表情

C.肢体语言

D.环境语言

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第6题
沟通按模式可分为()和()两种。

A.语言的沟通

B.口头语言的沟通

C.肢体沟通

D.图片或图形

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第7题
面试者撒谎时可能会出现的肢体语言()

A.触摸鼻子

B.拨弄头发

C.拉扯衣领

D.用手或手指遮挡嘴巴

E.不停的抖脚

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第8题
在值班时发现酗酒闹事或精神病人在机关门前或院内大吵大闹应怎么办?
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第9题
重伤事故是指造成员工工肢体伤残、或视觉、听觉等器官受到严重损伤,引起人体长期存在功能障碍,或劳动能力有重大损失的伤害,损失工作日大于或等于()天,小于()天

A.70,3000

B.70,6000

C.105,3000

D.105,6000

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第10题
以下哪项不是缺血性卒中的临床表现()。

A.间歇性跛行

B.一侧面部麻木或口角歪斜

C.说话不清或理解语言困难

D.一侧或双侧视力丧失/模糊

E.一侧肢体(伴或不伴面部)无力或麻木

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第11题
公安机关从下列()方面校园周边交通管理情况。

A.是否按照行业标准《中小学与幼儿园校园周边道路交通设施设置规范》有关规定,在乡村以上道路学校门前两侧50-200米道路上设置限速和警示标志;在交通流量大的学校门前道路施划减速带、人行横道和交通信号灯

B.是否根据学校校门及周边100米区域治安、交通环境实际情况,因地制宜设置家长等候区域,设置隔离栏、隔离墩、减速带或升降柱等硬质防冲撞设施,确保师生出入安全,秩序井然

C.是否严厉查处接送学生车辆超员、超速、饮酒和醉酒后驾驶、不符合安全技术标准车辆搭载学生等违反《校车安全管理条例》交通违法行为

D.是否根据学校校门及周边50米区域治安、交通环境实际情况,因地制宜设置家长等候区域,设置隔离栏、隔离墩、减速带或升降柱等硬质防冲撞设施,确保师生出入安全,秩序井然

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