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[判断题]

全陪上团前必带的证件有身份证,导游证,边防通行证等。()

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第1题
《导游服务质量标准》中明确要求:“上团前,导游应做好必要的物质准备,带好()等物品。”

A.接待计划

B.导游证

C.胸卡

D.导游旗

E.接站牌

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第2题
守库值班期间,遇公安部门检查时,以下说法正确的是()
守库值班期间,遇公安部门检查时,以下说法正确的是()

A.在无人员陪同下不得放人进入

B.有领导陪同不必验证

C.验证所指证件应为公安局介绍信和检查人员身份证

D.必须凭本联社(合作银行)介绍信和检查人员身份证,并有本联社或合作银行领导陪同方准进入

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第3题
清晨8时,某旅游团全体团友已在汽车上就座,准备离开饭店前往离站点。地陪A从饭店外匆匆赶来,上车
后清点人数,又向全陪了解全团行李情况,随即讲了以下一段话:“女士们,先生们,早上好!我们全团15个人都已到齐。好,现在我们去火车站。今天早上,我们乘9点30分的Y402次火车前往X市。两天来大家一定过得很愉快吧!我十分感激大家给予我工作的理解和合作。中国有句古话:相逢何必曾相识。短短两天,我们增进了相互间的了解,成了好朋友。在即将分别的时候我希望各位女士、先生:今后有机会再来我市旅游。人们常说,世界变得越来越小了。我们肯定会有重逢的机会。现在,我为大家唱一支歌,祝大家一路顺风,旅途愉快!(唱歌)女士们、先生们!火车站到了。现在请大家下车。”

请运用导游服务规范程序相关知识,分析指出在送客阶段地陪A服务上的不足之处答。

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第4题
如首站接团时发现入境旅游团人数与接待计划不符,全陪应及时()

A.报告境外旅行社

B.报告组团社

C.报告当地接待社

D.报告当地旅游局

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第5题
下列关于高压验电器的使用描述正确的是()

A.验电器的作用是验证电气设备或线路等是否有电压

B.验电器的额定电压必须与被验电器设备的电压等级相适应

C.验电器使用前必须在带电设备上试验,以确认验电器是否完好

D.进行验电时必须带绝缘手套,并设立监护人

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第6题
若接待接划中有会见,地陪应在接团前与计调部门联系,落实旅游团会见时的()。

A.接待单位

B.接待人员

C.陪同人员

D.接待规格和要求

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第7题
地陪应与各有关餐厅联系,确认该团日程表上安排的每一餐的落实情况,并告知旅游团的()等。

A.人数

B.团号

C.日期

D.特殊要求和饮食禁忌

E.餐饮标准

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第8题
在协助双方当事人签订房屋买卖协议步,签约前的证件审查是指房地产经纪人对交易双方房产证、身份证和户口簿等证件的审查。()
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第9题
游客离开饭店前,集中、清点和交运旅行团客人行李的工作应该由()。

A.地陪负责

B.地陪和全陪共同负责

C.领队负责

D.地陪、全陪、领队、行李员共同负责

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第10题
联网核查前,应对客户出示的身份证和客户本人进行初审。初审内容包括()。
联网核查前,应对客户出示的身份证和客户本人进行初审。初审内容包括()。

A.身份证所记载信息是否清晰、完整

B.证件是否在有效期内

C.身份证性别是否与客户本人一致

D.身份证照片是否与客户本人头像一致

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第11题
保安员小陈在政府机关门卫值勤,遇一来访者,小陈请其出示有效证件,来访人将身份证交给小陈,小陈查验证件的正确做法是()。

A.查看身份证上的出生日期与来访者年龄是否相符

B.核对身份证上的照片与本人是否相符

C.请来访人出示其他有效证件

D.查验身份证真伪

E.查看身份证是否在有效期内

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