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[判断题]

可以通过线上或线下渠道开展携号转网宣传或对比宣传()

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第1题
线下开展携号转网宣传;通过外呼、短信、微信等方式进行携转引导()
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第2题
渠道或营业厅能否通过资费对比厅内宣传携号转网业务()
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第3题
如果现在要开展传统健身功法文化的学习,您希望通过哪种形式学习(必答)()

A.通过微信公众号、快手平台等新媒体以文字或视频形式

B.参加统一线下学习并练习传统健身功法

C.参加相关线上讲座、线上相关课程等活动

D.阅读宣传海报、宣传单

E.其他方式

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第4题
工信定责五类是哪五类()

A.停机销号

B.营销宣传

C.携号转网

D.渠道服务

E.靓号低消

F.局方原因

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第5题
关于携转,以下错误且禁止的行为有()

A.开展携号转网营销和宣传

B.代客办理、代客投诉携号转网

C.限制、阻止用户办理携号转网

D.客户自主选择携号转网服务

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第6题
下列属于办理携号转网禁止事项的是1、拒绝、干扰、拖延、阻止客户办理携号转网。 2、预约或代客办理携号转网。3、利用携号转网乱收费。4、夸大、虚假、误导性及诋毁性宣传。5、不按统一安排擅自行动()

A.1.2.3.4.5

B.2.3.4.5

C.1.3.4.5

D.1.2.3

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第7题
运营商不准在携号转网服务以及相关资费方案的宣传中进行比较宣传,提及其他电信业务经营者名称(包括简称、标识)和资费方案名称等;编造、传播携号转网虚假信息或者误导性信息,隐瞒或淡化限制条件、夸大优惠事项或携号转网影响、欺骗误导用户,诋毁其他电信业务经营者。()
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第8题
携号转网服务规范五个禁止是()

A.严禁设限阻碍携转

B.严禁下发考核指标

C.严禁核发放号酬金

D.严禁使用差异化优惠政策

E.严禁借携号转网开展不正当竞争活动

F.严禁违规宣传及携转预约

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第9题
下列属于携号转网五项禁止()

A.严禁以缴纳无合同或法律依据的违约金为由,阻碍客户携转

B.不得向携号转网客户提供针对性资费或促销活动等优惠政策

C.严禁以携转作为拉新手段核发放号酬金或达量激励酬金

D.严禁向下属、员工及合作渠道下发携转考核任务或变相关联各类考核

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第10题
以下做法错误的是()
A.在携号转网服务以及相关资费方案的宣传中进行比较宣传、提及其他电信业务经营者名称(包括简称、标识)和资费方案名称等;编造、传播携号转网虚假信息或者误导性信息、隐瞒目前或淡化限制条件、夸大优惠事项或携号转网影响、欺骗误导用户、诋毁其他电信业务经营者B.利用恶意代客办理携号转网、恶意代客申诉等各种方式妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务正常运行C.用户提出携号转网申请后干扰用户自由选择D.擅自扩大在网期限协议范围,将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限限制用户携号转网E.采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量
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第11题
用户反映:注销电话卡,办理时没有说有协议,现本人在外地,要求取消不使用。初判应属于五大类的哪类场景()

A.停机销号

B.营销宣传

C.携号转网

D.渠道服务

E.靓号低消

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