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[判断题]

在不影响二次销售的情况下,小票、发票(若有)、POS单齐全,30天内无条件退换货()

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第1题
顾客无收银小票在商品不影响二次销售的情况下是否可以退换()
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第2题
门店的提供的退换货服务,下面的说法正确的是()

A.无质量问题,商品及包装完好且不影响二次销售的情况下,可以7天内凭小票退换

B.开具了发票的顾客不可以退换货

C.如果服装及配件有质量问题,可以30天内凭小票退换

D.如果鞋类商品遇到质量问题,可以90天内凭小票退换

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第3题
商品售出一周内未使用过(包装完好、附件齐全),不影响二次销售的商品,持购物小票可按原价退、换()
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第4题
顾客买的商品不满意,在不影响二次销售的情况下只能在线下退回()
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第5题
符合以下哪些条件允许退货()

A.购物当日起7个自然日(包含购物日)内

B.包装及商品完好状态,店铺可二次销售

C.顾客持原始购物店铺的收银小票或发票

D.外包装损坏

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第6题
商品退换货时必须是在本商场购买,并持有本商场收银条或购物发票,在符合不残不脏不影响二次销售的前提下,顾客要求退货的,()日内可予以退货,()日内可予以换货

A.7,15

B.7,10

C.30,30

D.10,15

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第7题
如果是发货方的原因导致发错货,在不影响二次销售的情况下,请在签收后24小时内联系我们,包退货换货。如果是收件方引起发错货,请在签收后24小时内联系我们,可退换货(不影响二次销售的前提),邮费由买家承担()
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第8题
退换货原则()

A.产品质量问题,无条件退换

B.非质量问题,在包装不变形或损坏,不影响二次销售的情况下

C.7天内可以退换

D.10后产品质量没问题,客户不想要了退款

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第9题
买家在收到商品七天内发现不喜欢商品颜色要求退货,客服告知顾客必须在

保证商品不影响二次销售的情况下才可办理退货手续。此做法是正确的。

()

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第10题
买家在收到商品七天内发现不喜欢商品颜色要求退货,客服告知顾客必须在保证商品未安装使用,不影响二次销售的情况下才可以办理退货手续,做法是正确的()
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第11题
标品在外包装完整不影响二次销售的情况下,支持退换()
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