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[判断题]

面对客户的拒绝,如果事前有准备就会心中有数,从容应对如果事前无准备,就可能惊惶失措,不知所措。()

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第1题
适合面对客户拒绝处理小技巧()

A.面对拒绝,内心不爽,与客户对骂

B.要引导客户,不要被牵着鼻子走,只是—味防守

C.不要希望能解决客户所有问题,只要解决最关键问题

D.不要吝啬您的赞美

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第2题
下面对图层上的蒙板的描述哪些是正确的?

A.图层上的蒙板相当于一个8位灰阶的Alpha通道

B. 当按住Option (Mac) / Alt (Win)键单击图层调板中的蒙板,图像中就会显示蒙板

C. 在图层调板的某个图层中设定了蒙板,会发现在通道调板中有一个临进Alpha通道

D. 在图层上建立蒙板只能是白色的

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第3题
如果婴幼儿在排便时精神紧张,甚至产生焦虑情绪、就会出现心理性便秘。()
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第4题
非暴力沟通应该使用观察语言而不是评论性的语言,但是实际生活中,人们有时候偏向使用评论性的语言,比如:()。

A.如果你不注重锻炼,你的健康状况就会下滑

B.我每次看到同学问小强借文具或是其它学习用品时,小强总是拒绝的

C.妹妹经常莫名其妙地生气

D.妈妈喜欢穿深色的衣服,但是我告诉她,她穿浅色的衣服更显年轻

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第5题
如果客户首次议价,可以()拒绝。如果拒绝后再次议价,语气稍微()一点。

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第6题
如果客户风险因素中有决定性定级因素,则不能人工调整客户风险等级。()
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第7题
点子大王秦老师最近又要贡献一个点子给都市报报业集团。秦老师分析了目前报纸的发行时段:早上有晨报,上午有日报,下午有晚报,真正为晚上准备的报纸却役有。秦老师建议他们办一份《都市夜报》,打开这块市场。谁知都市报报业集团却没有采纳秦老师的建议。以下哪项如果为真,能够恰当地指出秦老师的分析中所存在的问题?

A.报纸的发行时段和阅读时间是不同的。

B.酒吧或影剧院的灯光都很昏暗,无法读报。

C.许多人睡前有读书的习惯,而读报的比较少。

D.晚上人们一般习惯于看电视节目,很少读报。

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第8题
听力原文:我和洪是一对要好的朋友。一天,洪很气愤地对我说:“我现在要离开这里,我恨这个公司!”我说

听力原文: 我和洪是一对要好的朋友。一天,洪很气愤地对我说:“我现在要离开这里,我恨这个公司!”

我说:“我举双于赞成你的抱负!对这种破公司就是要给它点儿颜色看看。不过,你现在离开还不是最好的时机。”

洪奇怪地问:“为什么?”

我说:“如果你现存走,公司的损失并不大。但是如果你趁着在公司的机会,拼命去为自己拉一些客户,成为公司独挡一面的人物,然后带着这些客户突然离开公司,公司才会遭受到重大的损失,这就会使它非常被动,你就报仇了。”

洪觉得我说得非常在理,于是就努力工作。事如所愿,半年多的努力工作后,洪果然有了许多的忠实客户。

冉见面时,我对洪说:“现在是时机了,要跳赶快行动哦!”

洪却淡淡地笑道:“老总跟我进行了长谈,准备升我做总经理助理,我暂时还没有要离开的扣算。”我高兴地笑了,因为这正是我的初衷。

39.洪为什么要辞职?

40.“我”给洪出的主意是什么?

41.这个故事告诉我们什么?

(39)

A.能力难以发挥

B.与老总合不来

C.自己不被重视

D.工作毫无成绩

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第9题
某市报业集团经营遇到困难,向某咨询公司求助。咨询公司派出张博士调查了目前该市报纸的发行时段:
早上有晨报、上午有日报、下午有晚报,都不是为夜间准备的报纸。张博士建议他们办一份《都市夜报》,占领这块市场。以下哪项如果为真,能够恰当地指出张博士分析中存在的问题?()

A.报纸的发行时段和读者阅读时间可能是不同的。

B.酒吧或影剧院的灯光都很昏暗,无法读报。

C.许多人睡前有读书的习惯,而读报的比较少。

D.晚上人们一般习惯于看电视节目,很少读报。

E.售报亭到夜间就关门了,《都市夜报》发行困难。

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第10题
阅读巴金《爱尔克的灯光》中的一段文字,然后回答 33~35 小题。 然而人的安排终于被“偶然”毁坏了。这

阅读巴金《爱尔克的灯光》中的一段文字,然后回答 33~35 小题。

然而人的安排终于被“偶然”毁坏了。这应该是一个“意外”。但是这“意外”却毫无怜悯地打击了年轻的心。我离家不过一年半光景,就接到了姐姐的死讯。……对于姐姐,她生前我没有好好地爱过她,死后也不曾做过一样纪念她的事。她寂寞地活着.寂寞地死去。死带走了她的一切,这就是在我们那地方的旧式女子的命运。

第 33 题 作者对姐姐的回忆在全文中有什么作用?(4分)

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第11题
对正在经历着某些轻微物理变化,如气候变化的一处地方加以研究,我们将会极好地理解自然
选择的大致过程。气候一旦发生变化,那里的生物比例数几乎即刻就要发生变化,有些物种可能会绝灭,从我们所知道的符地,E物的密切而复杂的关系来看,可以得出如下的结论:即使撇开气候的变化不谈,生物的比例数如果发生任何变化,也会严重地影响其他生物。如果那个地区的边界是开放的,则新类型必然要迁移进去,这就会严重地扰乱某些原有生物间的关系。 请记住:从外地引进来一种树或一种哺乳动物的影响是何等有力;对此已有所阐明。但是,在一个岛上,或在一处被障碍物部分环绕的地方,如果善于适应的新类型不能自由移入,则该处的自然组成中就会腾出一些地位,这时如果某些原有生物按照某种途径发生了改变,它们肯定会把那里填充起来;因为如果那区域允许自由移入,则外来生物早该取得那里的地位了。在这种情形下,凡轻微的变异,只要在任何方面对任何物种的个体有利,使它们能够更好地去适应改变了的外界条件,就有被保存下来的倾向;于是自然选择在改进生物的工作上就有余地了。

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