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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

网上商店的单证是商家与用户之间交易的凭证,设计时需要注意的地方和可以采用的技巧有()。

A.把干扰减少到最小,广告总是必需的

B.要有详细的说明,不怕允长

C.给客户一个永久存放的地方

D.提供可视化的线索和与购物车链接

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第1题
商家要参与 SET 交易,首先要开设网上商店,在网上提供商品或服务;其次网上商店必须集成 SET
交易商户软件,顾客在网上购物时,由网上商店提供服务,购物结束进行支付时,由 SET 交易商户软件进行服务;然后到接收网上支付业务的收单银行申请并且在该银行设立账户;最后同持卡人一样,上网申请一张数字证书。()

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第2题
以下属于网上商店日常运营管理的是()。

A.订单管理

B.销售统计

C.客户查询和商家信用值

D.商品预览

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第3题
企业(包括商家)对企业的电子商务,即企业与企业之间通过互联网这种电子工具来进行产品、服务及信

企业(包括商家)对企业的电子商务,即企业与企业之间通过互联网这种电子工具来进行产品、服务及信息的交易属于哪一种电子商务模式?()

A.B2B

B.B2C

C.C2C

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第4题
小刚买了一台冰箱,收到5天后表示冰箱制冷效果不行,要求退货被商家拒绝。请问交易介入后,按照《淘宝平台争议处理规则》,以下小二的处理方式哪些是正确的?

A.通知商家举证进货凭证,如商家举证无效,支持退货退款,运费商家承担

B.核实商家已提供有效的进货凭证及质检报告,通知消费者提供售后检测报告,如消费者举证无效,交易打款

C.核实消费者已经提供了售后检测报告,证明冰箱的制冷元件有故障,交易支持退货退款,运费商家承担

D.如若消费者希望更换电冰箱,则联系双方协商换货事宜

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第5题
网上单证出错可能使网上商店失去许多商机,或者使消费者对网上购物失去信心,应该采取()方法解

网上单证出错可能使网上商店失去许多商机,或者使消费者对网上购物失去信心,应该采取()方法解决。

(A)网站应该对数据库和有关设备的运行进行细致的日常维护

(B)对计算机病毒的侵袭和来自网上黑客的入侵加强防范措施

(C)对消费者进行培训

(D)无能为力

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第6题
收款人对被无理拒绝的托收款项,需要委托银行重办托收的,应当将()送交银行。

A.“重办托收理由书”

B.购销合同

C.退回的原托收凭证及交易单证

D.有关证据

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第7题
下列()职责属于储蓄支局长的职责。

A.监督柜员工作班之间的交接

B.领用营业现金和存折、存单等重要空白凭证和有价单证

C.负责柜员收付5万元以上大额现金的复核

D.定期和不定期检查现金、重要空白凭证和有价单证,做好记录

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第8题
SET 协议的目标哪项是不对的()

A.防止数据被非法用户窃取,保证信息在互联网上的安全传输

B.提供一个封闭式的标准,不需要规范协议和消息的格式

C.解决多方认证问题,不但对客户的信用卡认证,还对在线商家认证 ,实现客户和商家、银行间的互相认证

D.保证上网交易的实时性、是所有的支付过程都是在线的

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第9题
消费者3月5日签收商品(电视机),3月11日向商家反馈商品存在性能故障,3月15日出具检测凭证证实

消费者3月5日签收商品(电视机),3月11日向商家反馈商品存在性能故障,3月15日出具检测凭证证实商品存在性能故障属实。按照《淘宝平台争议处理规则》,此时交易是否应当支持消费者退货退款诉求?

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第10题
O2O营销是一种利用网络抢夺线下用户和市场的新兴商业模式,下列不属于O2O营销特点的是()。

A.商品及服务由线下的实体商店提供,质量有保障

B.营销效果不可查,交易流程不易跟踪

C.商品信息丰富、全面,方便消费者“货比三家”

D.宣传及展示机会更多,帮助商家寻找客户,降低经营成本

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第11题
网上单证是面对()的。

A.商家

B.银行

C.认证中心

D.网络消费者

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