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[判断题]

个人时间在工作和闲暇的配置,要使得家庭实现收入最大化()

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第1题
现有很多公司实行了弹性工作制,员工可以自行安排工作时间,甚至有的从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。这样他们对工作和个人的家庭、社交生活也有了较大的自由度。当然也有一些人是必须每天去公司上班的。你认为该公司的管理者所持有的对人的认识主要是倾向于哪一种()

A.X理论

B.Y理论

C.Z理论

D.社会人

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第2题
装维员在施工实施完毕后需进行演示工作和提醒注意事项内容。()

A.装维完成后,多留十分钟,指导客户调试路由设备及家庭网络,了解用户的网络使用习惯,发现问题及时解答和解决,向客户讲解常见客户端故障及注意事项,培养客户自排障的意识和能力,减少装维人员上门次数

B.面对用户咨询时,装维人员应予以耐心的解答,对业务进行详细说明。态度要礼貌,讲解要细致。对于不能解答的问题,应提出建议或解决途径,不得生硬拒绝

C.在时间充裕的情况下,尽量帮助客户处理所要求的简易工作,如帮助调试自购智能家居设备等。如时间不允许,也要以委婉的口吻告知客户的解决问题的方向。通过周到、优质的服务,与用户建立互信,利于随销等其他工作的开展

D.结束服务工作前,应询问用户对本次服务的意见或建议,妥善处理用户意见,确保服务工作不留隐患。用户表示无意见时,须告知用户随后将收到满意度测评通知,恳请用户参与评测并给予“10分”(或“五星”)的满意评价

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第3题
秘书在工作和社交场合的服饰要求是()。

A.整洁大方

B.展示个性

C.追求时髦

D.整体和谐

E.简单朴素

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第4题
非劳动时间分配的统计指标包括()。

A.上下班路途时间

B.个人生活必需的时间

C.闲暇时间

D.从事社会活动时间

E.家务劳动时间

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第5题
实施5S对于个人的好处,下列说法正确的是()。

A.使工作和环境更舒适

B.使工作更方便

C.使工作更安全

D.以上说法都正确

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第6题
冰山模型指出:“水面下”的知识和技能,是绩效的基准性特征,是胜任工作和产出工作绩效的基本保证,如一个人的医学专业知识、计算机操作技能等等。()
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第7题
对主管人员工作成效的衡量,应该做到()。

A.对其工作和个人素质同时进行考评

B.拟定一些可考核的标准

C.采用实物或货币计量的标准

D.采用定量的或定性的标准

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第8题
员工应保证职务行为的(),严禁利用工作和职务上的便利以任何名义和形式索要和收受客户、下级单位或个人、或其他请托人财物及其他个人利益。

A.合法性

B.便利性

C.公正性

D.廉洁性

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第9题
全面报酬模型包含的关键要素有()

A.薪酬

B.福利

C.工作和生活的平衡

D.绩效管理与赏识和认可

E.开发和职业发展机会

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第10题
工信部传统分类将电信业务分为基础电信业务和增值电信业务,随着互联网高速发展,电信业务日益丰富,传统的分类方式与业务现状已不能完全匹配,在新形势下按所面向的用户不同,可将信息通信业务分为()。

A.话音业务

B.政企业务

C.家庭业务

D.个人业务

E.互联网业务

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第11题
各级各部门党委(党组)要坚持党建工作和中心工作(),把每条战线、每个领域、每个环节的党建工作抓具体、抓深入。

A.一起谋划

B.一起部署

C.一起考核

D.一起实施

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