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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

营业人员上岗时,坐姿、站姿要端正自然,要做到()(),不叉腰,不抱胸。

营业人员上岗时,坐姿、站姿要端正自然,要做到()(),不叉腰,不抱胸。

A.不仰靠椅背

B.不双腿斜跨

C.不趴在工作台上

D.不交头接耳

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第1题
谈判者的举止是指在谈判过程中的坐姿、站姿和行姿。()
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第2题
常见的男性姿势有_________。

A.跪姿

B.躺姿

C.坐姿

D.站姿

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第3题
服务礼仪主要是以服务人员的仪表规范、()、语言规范和岗位规范为其基本内容。

A.站姿规范

B.坐姿规范

C.走姿规范

D.仪态规范

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第4题
婴幼儿不正确的姿势主要有不正确的坐姿、不正确的站姿、()和不正确的读写姿势、不正确的卧姿等。

A.不正确的走姿

B.不正确的跑姿

C.不正确的走跑姿势

D.不正确的跑跳姿势

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第5题
营业人员与客户接触时,手要自然摆放在身前或背后。()
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第6题
在保护和帮助时身体的站姿、站位和手放的位置以及用手接触的部位要()。

A.规矩

B.到位

C.标准

D.规范

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第7题
正确的站姿是:站立时,双臂自然下垂之身体两侧,或放在身体后。()
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第8题
下列()属于西安地铁员工礼仪规范。

A.工作中必须穿工作服或工装,并佩戴公司标识

B.与人交谈中,不随便打断他人谈话

C.严禁员工之间乱起“绰号”

D.遵守公司制度,完成各项工作任务

E.工作中要保持良好的坐姿、行姿

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第9题
收费站人员认真执行集团的着装规定,在岗期间所有人员必须按规定着装,佩戴胸卡,亭外执勤时,要()。

A.不抄手

B.手插兜

C.站姿端正

D.两手不能在胸前交叉抱肘

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第10题
下列站姿要求不属于客房服务员的正确站姿的是()。

A.女服务员双脚与肩同宽,自然分开

B.长久站立时可以身体稍微靠墙并保持站立姿势

C.身体重心在双脚之间

D.将双手插在裤兜里,显得有风度

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第11题
体前交叉式站姿的站姿要求是什么()?

A.两肩平齐,双臂自然下垂,中指贴于裤缝

B.右手握左手四指至于小腹前,四指并拢,拇指内收,左手四指不外露

C.身体重心落于双腿中间,可采用V字步或丁字步

D.双眼平视,下颌微收,挺胸收腹

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