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[判断题]
政企客户的故障申告类型分为客户级故障申告和运营商级故障申告;中国电信CDMAIP综合承载业务网络的承载:全国层面业务和省层面业务。()
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A.客户名称、宽带账号、天翼云账号、故障现象描述、故障发生时间
B.宽带账号、天翼云账号、故障现象描述、故障发生时间
C.客户身份证号码、客户名称、宽带账号、天翼云账号、故障现象描述、故障发生时间以及申告人联系方式等
D.客户名称、宽带账号、天翼云账号、故障现象描述、故障发生时间以及申告人和联系方式等相关信息
A.BSC/RNC设备机房温湿度
B.网络运行故障、用户申告监测及处理
C.支撑系统配置数据、性能、告警数据采集等信息变更
D.基站信息更新
E.KPI/KQl指标监测和分析分析日报、周报,问题分析及处理报告
A.政企客户管理系统
B.本地网调度系统
C.业务故障
D.公客支撑
A.同一故障造成10条(含)以上省内跨地市集团客户AAA级业务全阻超过2小时(含)
B.同一故障造成10条(不含)以下省内跨地市集团客户AAA级专线业务全阻超过6小时(含)
C.同一故障造成10条(含)以上省内跨地市集团客户AAA级业务全阻超过4小时(含)
D.同一故障造成10条(不含)以下省内跨地市集团客户AAA级专线业务全阻超过4小时(含)