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[判断题]

没有及时安装系统补丁以及没有安装防病毒软件或没有定期更新病毒库的计算机终端不允许接入公司业务内部网络系统。()

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第1题
主机须安装防病毒软件,系统补丁程序最少每_______更新一次,不得在应用主机上做软件或系统功能试验,不得在应用主机上随意安装与应用无关的软件。

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第2题
改约案例:1、情况说明,装维人员以用户不在家预计完成时间2019年12月14日发起了改约申请,上传改约凭证为短信凭证;2、省调核实情况:回访用户付费号码:14773950421表示本人不在家,但是工作人员可以随时上门安装,但工作人员太忙了,一直没有上门,且确认12月8日没有发送过这样短信,现要求尽快联系上门安装。回访系统绑定的用户联系电话(13511172707),接听者承认自已是装维人员李伟,但系统内上传的短信凭证联系号码也是装维人员13511172707的号码。3、请问师傅的错误包括哪些?()

A.未及时上门安装

B.虚假改约

C.伪造凭证

D.擅自更改用户信息

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第3题
仅设立防火墙系统,而没有(),防火墙就形同虚设。

A.管理员

B.防病毒系统

C.安全操作系统

D.安全策略

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第4题
改约案例:1、情况说明,装维人员以因客户明确要求改期安装发起了改约申请,上传改约凭证为短信凭证;2、省调核实情况:用户称自己昨天主动联系的师傅并约定今天上门装机,至今一直无人联系上门安装.且用户表示自己一直在家等着,要求尽快联系上门安装.用户还表示自己没有跟师傅发过短信。3、请问师傅的错误包括哪些?()

A.未及时上门安装

B.虚假改约

C.伪造凭证

D.承诺没有兑现

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第5题
配置Hadoop时,Linux系统SSH免密码登陆是()

A.充分条件,有没有都可以

B.必要条件,没有无法安装Hadoop

C.不充分条件。

D.必要条件。

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第6题
为了更好地防范病毒的发生,以下哪项不是我们应该做的?()

A.设置光驱的自动运行功能

B.定期对操作系统补丁进行升级

C.安装公司指定的防病毒系统,定期进行升级

D.使用注册过的可信的U盘

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第7题
应提高()的防病毒意识,及时升级防病毒软件,在读取移动存储设备上的数据以及网络上接收文件或邮件之前,先进行病毒检查,对外来计算机或存储设备接入网络系统之后也应进行病毒检查。

A.信息安全主管领导

B.系统运行专责

C.信息安全管理员

D.单位所有员工

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第8题
某教师在制作好多媒体演示文稿“背景.ppt”之后,在讲课时双击该课件时系统提示“不能打开此文件……”或者出现“打开方式”对话框。可能的原因是()

A.没有将有关的音频文件复制到讲课用的电脑中

B.Windows系统版本低

C.该电脑没有安装PowerPoint软件

D.电脑显示器有问题,出现故障

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第9题
关于应用系统和存储的关系,下列说法正确的是()

A.SAN 存储系统的兼容性,与数据库密切相关,不同的数据库,必须安装对应的补丁, 才能正常使用

B.对于数据库层面,数据的一致性保证由数据库软件自行保障,与存储无

C.IT 应用技术的不同层面对存储的关注点各不相同,在操作系统层,主要考虑存储的 兼容性

D.邮件系统,视频点播系统属于应用软件,与存储毫无关系

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第10题
IVR不满意典型案例:1、客户评价不满意; 2、省调核实结果:用户在10月30日办理新装宽带业务,师傅与用户联系,告知其要过两三天再去安装,后用户又打了两三次电话,师傅每次都称要再等两三天,直到11月15日才安装好,用户对此非常不满意。3、请问师傅的错误包括哪些?()

A.未及时上门安装

B.服务态度差

C.承诺没有兑现

D.收费不明确,现场未与客户做好沟通

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第11题
IVR不满意典型案例:1、客户评价不满意;2、省调核实结果:用户表示当时自己在家,看到装维人员安装完工后留下来的垃圾都没有清理掉,还是自己清理掉的,从窗户处牵进来的网线,外面那一截线都没有固定好,垂落在窗户旁边,对此用户很不满意,称移动装维人员布线水平还没有自己好。3、请问师傅的错误包括哪些?()

A.未及时上门安装

B.现场未清理

C.装机工艺技术不娴熟

D.承诺没有兑现

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