题目内容
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[主观题]
业务咨询员能很好的对车主的业务咨询进行（)。A.分析B.判定C.解答D.梳理
业务咨询员能很好的对车主的业务咨询进行()。
A.分析
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业务咨询员(可兼任环保宣传员)负责检测机构()。
A.车辆检测
B.信息录入
C.对外咨询业务
D.外观检查
A.请用户自己阅读宣传材料和产品手册
B.为客户介绍业务特点、资费特点、产品主要功能、商品的基本性能
C.请客户拨打客服热线进行业务咨询
D.对客户提出的有关业务内容和商品知识给予明确的回答
E.请客户到其它窗口进行咨询
业务咨询员应()以上学历，责任心强，五官端正，普通话标准，具有较强的语言表达能力和人际沟通能力。
A.高中
B.中专
C.大专
D.大本
业务咨询员应熟悉国家及地方机动车排气污染监督管理的法律法规、政策标准和()。
A.检测程序
B.检测须知
C.收费标准
D.技术规范
A.资产业务
B.负债业务
C.资产负债共同类业务
D.咨询见证类中间业务
某公司每月的收集费差额很大。为此而设立的咨询项目采取哪种手段开展工作最为合适？
A.开展涉及销售代表的控制自我评价。
B.对手机需要进行业务程序检查。
C.参照其他手机用户，开展考核工作。
D.在预算编制过程中确定业务衡量指标、进行相关设计。
A.注册会计师是依法取得注册会计师证书并接受委托从事审计和会计咨询、服务业务的执业人员
B.委托单位应当如实向注册会计师提供相关的会计资料
C.任何人不得干扰注册会计师独立开展审计业务
D.省级以上财政部门有权依法对注册会计师、会计师事务所和注册会计师协会进行监督指导
A.在开展此项业务之前启动针对现有审计人员的电子商务培训计划。
B.尝试给管理层打退堂鼓，促使后者取消这种要求。
C.雇佣外部咨询公司来协助开展此项业务。
D.对该业务进行规划，并应用现有员工开始实地工作。
制定业务工作方案发生在业务的以下哪个阶段：
A.在评价风险管理和控制系统之后；
B.计划阶段；
C.在开展业务时；
D.为确保下次业务能涵盖所指出的问题区域，在每次业务结束后对标准业务方案进行修改时。
A.正式营业前负责演示区工作准备、宣传架资料摆放以及营业台席宣传品摆放
B.协助营业厅经理进行本厅环境卫生的检查工作
C.营业期间为客户现场咨询、演示、介绍、推广各种产品
D.营业期间根据客户的需求，引导客户到相关功能区办理业务
E.对重大投诉客户要引导到投诉接待室处理，对于紧急重要事件要向上级报告，并跟踪解决
