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[判断题]

柔性组织正是符合新的营销战略管理模式的营销组织结构,不断适应环境的意外变化,并适时根据可预测的变化迅速调整营销行为。（)

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第1题

企业通过有效的市场营销，从而使所有参与者获得利益，企业坚持的是（)。A.传统的营销观念B.新的营销

企业通过有效的市场营销，从而使所有参与者获得利益，企业坚持的是()。

A.传统的营销观念

B.新的营销观念

C.战略营销观念

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第2题

企业通过有效的市场营销，从而通过客户满意获得利润，企业坚持的是（)。A.传统的营销观念B.新的营销

企业通过有效的市场营销，从而通过客户满意获得利润，企业坚持的是()。

A.传统的营销观念

B.新的营销观念

C.战略营销观念

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第3题

以保持现有细分市场而不断进入新的国家或地区市场为特点，是一种配合多国化战略的典型策略，也往往

作为企业实施全球化战略的一种过渡这种国际营销战略被称为()

A．多元化战略

B．集中化战略

C．市场集中化战略

D．多国化战略

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第4题

营销联盟是指两个或两个以上的企业或相关组织为了抓住战略营销目标而结成的联盟。只有同行业不同企业之间才能组成营销联盟。此题为判断题(对，错)。

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第5题

营销环境分析的主要任务在于：营销人员必须时时对营销环境进行调查，预测和分析，抓住市场机会，克服威胁，据以确定营销战略和战术，并相应调控企业的组织和管理体制，使之和不断变化的环境相适应。此题为判断题(对，错)。

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第6题

培训需求的整体分析是针对组织的目标设置，确定符合组织的（)的培训需求。

A.整体目标与战略要求

B.整体层次与战略要求

C.整体需求与战略要求

D.整体目的与整体需求

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第7题

国际经济联盟组织对市场营销的重大影响表现在()

A.创造新的营销机会

B.增加了市场的复杂性

C.增加了竞争的激烈程度

D.改变了市场壁垒的结构

E.减少了成员国与非成员国之间的贸易

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第8题

【问题1】单项选择题（每题1分，共5分。请在备选项中选择1个正确答案，并将其所对应的字母编号写在答题

纸的对应栏内）（1）根据《电信服务规范》的要求，由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前（）通告所涉及的用户。 A.12小时 B.24小时 C.48小时 D.72小时（2）在企业经营战略选择中，拥有成本集中和差异化集中两种形式的战略是（）。 A.成本领先战略 B.差异化战略 C.集中战略 D.职能战略（3）《企业会计准则》中提出了会议六要素，这六要素中分为反映财务状况的会计要素和反映经营成果的会计要素两大类，其中反映经营成果的会计要素是收入、费用和（）。 A.资产 B.负债 C.利润 D.所有者权益（4）我国现行的税收法律体系中，按性质和作用将税种分为七类，其中个人所得税属于（）。 A.所得税类 B.流转税类 C.资源税类 D.财产和行为税类（5）认为企业生产什么，就卖什么，顾客会接受任何能买得起的产品的观念是（）。 A.生产观念 B.产品观念 C.销售观念 D.市场营销观念【问题2】判断题（每题1分，共5分。请对下列说法进行判断，将“√”（判为正确）或“×”（判为错误）写在答题纸对应栏内）（1）通常我们把自己的姓名、供职单位或部门、职务或职能范围称之为自我介绍三要素。（）（2）《电信服务规范》中，关于客户的权利、义务和责任规定，强调了风险内容。（）（3）企业不仅是经济性组织、社会性单位，还是独立的法人。（）（4）国际贸易分类中，依照货物移动方向可划分为出口贸易、进口贸易和直接贸易。（）（5）营销软文之软，是指它相对于硬广告的柔性的力量，追求的是一种春风化雨润物无声的传播效果。（）【问题3】填空题（每空1分，共5分。请在答题纸对应栏内空白处填入正确答案）（1）礼仪规范由对待个人的要求_________两大部分构成。（2）总顾客成本则包括了货币价格、时间成本、精力成本和_________等四个方面。（3）_________是以传统会计的确认、计量、记录和报告为主要内容，向外界信息使用者提供会计报表。（4）通信市场特指以通信产品为交易对象的市场，通信市场涵盖通信设备市场和_________。（5）当企业面临外部机会，但自身内部缺乏条件，应采取_________，改变企业内部的不利条件。

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第9题

某组织在运行维护工作当中，由于客户需求发生改变而设计了新的服务以满足这些需求。该阶段工作

应属于IT服务生命周期当中哪个阶段

a) 服务战略

b) 服务设计

c) 服务运营

d) 持续服务改进

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第10题

光华公司为一家民营石油化工企业，近期对其业务发展状况进行分析，以下各项符合SWOT分析的有()。

A.公司专家拥有专业的技术知识，政府对石油化工行业的政策正在逐渐放宽，应采用SO战略