A.比个号形象更专业,更能得到用户信任
B.粉丝专用微信号,不影响个人生活
C.更多加粉来源:总部派无主粉、露乐在线手机号加粉、扫注册码推个人企业微信
D.减轻维护工作量:快捷回复、欢迎语等模板设置
E.玩法更多:自建群做直播、朋友圈分享运营
F.销售方便:天天可做群直播、连锁商城卖货更快速
A.企业微信
B.渠道联盟平台
C.网格化智慧运营平台
D.码化平台
A.强化学习意识
B.学习重点突出
C.学习常态化
D.通过QQ群、微信群、微信公众号、办公走廊安装电子屏及时宣传社会主义核心价值观、党的思想和党建政策等
(1).SNS工具只对增加新顾客有用,对老顾客维护没有用。()
(2).如果将顾客转为SNS粉丝,下列哪种SNS工具最佳?()
A.微博
B.微信
C.微淘
D.来往
(3).下列哪种方式通知老顾客送达率最高?()
A.微博
B.来往
C.微淘
D.短信
(4).新招的同事应该掌握SNS运营的步骤,下列描述正确的是:()
A.接触消费者—消费者产生兴趣—品牌互动—促成行动—分享与口碑传播;
B.消费者产生兴趣—品牌互动—接触消费者—促成行动—分享与口碑传播;
C.消费者产生兴趣—接触消费者—品牌互动—促成行动—分享与口碑传播;
D.消费者产生兴趣—品牌互动—促成行动—接触消费者—分享与口碑传播;
(5).SNS专员的日常工作内容应该有哪些?()
A.制定微博、来往、微淘、论坛、帮派等SNS平台的运营计划,负责日常更新及推广;
B.通过微博、来往、微淘、论坛、帮派等SNS平台的分享功能,有效运作企业一切图文资讯、公司新闻、新品发布等;
C.负责SNS平台用户数据分析,挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受;
D.用SNS平台进行公关,引导顾客对品牌保持良好的认知,提升品牌的美誉度。
A.随时可以出入
B.24小时关闭严禁出入
C.夜间可以放松管理
D.推荐网络、微信、电话等方式探视,必须来院探视的需提前预约