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更多“订单发货用的是EMS快递，可以反馈尝试同时修改收件人和手机号…”相关的问题
第3题
针对订单称重描述正确的是（）
A.称重严格按照操作流程来实施称重维护
B.订单称重没有意义，对商品发货没有影响
C.包裹称重能够在客户收件出现问题时核对是快递丢件还是仓库漏发提供有效证明
D.包裹称重可以作为与快递结算运费时的依据
第4题
以下有关退款说法错误的是()。
A、未发货的订单，申请退款之后，客户可以自己取消退款
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B、已发货的订单，申请退款之后，京东仓库发出的系统会自动尝试拦截
C、已发货的订单，申请退款之后，我们仓库发出的订单，订单上如果没有备注已发群试撤或者已发群拦截，可以发售后驳回。如果有备注，就是售后发群尝试拦截了，这 个包裹可能无法继续配送
D、已经发出的订单，客户反馈不要了，我们第一步应该去帮客户反馈拦截
第6题
买家A进线反馈物流停滞2天了，要求按照天猫规则赔偿，客服小李查询买家购买时间为：2020-10-314:28，系统发货时间2020-10-417:35，物流走件信息为：2020-10-514:39快递员揽件，2020-10-701:03由广州发往上海转运中心，小李判定订单延迟发货，与买家协商赔付30%实付款，请问是否正确（）
第7题
大陆IOS用户要求开发票，需要确定哪些信息（）
A.收件地址（电子发票填写邮箱，纸质发票填写快递地址、收件手机号）
B.开票信息（开票抬头、税号），包含订单ID的购买订单截图
C.用户ID（如有），用户选择的发票类型（电子发票、纸质发票 ）
第8题
客户购买罗马仕充电宝，关于修改地址，说法错误的是（）
A.告知消费者不支持修改地址
B.建议消费者退款重拍，订单保留店铺利益点
C.会员不认可退款重拍，可以帮其修改
D.已发货状态，告知会员尝试提交拦截，若拦截不成功，可以拒签或签收后申请退货退款
