题目内容
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[单选题]
顾客在京东上选购商品时留下了搜索痕迹,此时其在打开网易新闻时,会发现之前搜索过的商品会被推荐出来。这属于人工智能用场景中的()。
A.语音助理
B.家庭助手
C.人脸识别
D.个性化推荐
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A.语音助理
B.家庭助手
C.人脸识别
D.个性化推荐
A.i5-4210U
B.8G
C.1T+32GSSD
D.HD4400核显
在顾客选购商品过程中,除哪项外都应要做到()
A.轻取轻放
B.百拿不厌
C.不能让顾客等的太久
D.随便摔
A.促进消费者购买决策,提升转化
B.降低因商品降价产生的订单取消退货风险
C.引导顾客自行申请价保,有利于提升售后处理效率
D.利于提升商品搜索排名及流量转化
A.客户下单成功后和顾客核对地址
B.在京麦、咚咚上和顾客对话时,可以发第三方平台的信息给顾客
C.在咚咚上和客户对话时,引起客户的不满,客户和你吵架,你们互相骂来骂去
D.和客户聊一些有关产品的问题
A.客户应当确保退回商品和相关配(附)件(如产品说明书,三包卡,电源线,遥控器)等齐全,并保持原有品质、功能无受损、受污、刮开防伪、产生激活(授权)答情形无难以恢复原状的外观类使用痕迹、不合埋的个人数据使用痕迹
B.商品外包装为商品不可分隔的组成部分,退回时应当齐全,无严重破损,受污,如果外包装缺失,破损,受污严重的,由消费者承担外包装的费用,赠品遗失或破损,发票遗失不影响商品退货
C.赠品破损或遗失作折价处理,发票遗失由消费者承担相应税款,费用由消费者商品退款金额中予以扣款
D.消费者7天无理由退货,华为必须无条件接受