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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

顾客在京东上选购商品时留下了搜索痕迹,此时其在打开网易新闻时,会发现之前搜索过的商品会被推荐出来。这属于人工智能用场景中的()。

A.语音助理

B.家庭助手

C.人脸识别

D.个性化推荐

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第1题
小王同学打算在京东上购买一台计算机,看到计算机参数上标示着“i5-4210U/8G/1T+32GSSD/HD4400核显/1080P/触摸屏/Win8.1”,其中()是衡量CPU的参数。

A.i5-4210U

B.8G

C.1T+32GSSD

D.HD4400核显

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第2题
京东上用什么搜索指定机型?()

A.SKK码

B.SUU码

C.SSS码

D.SKU码

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第3题
销售POP的作用是代替店员出售商品,帮助顾客选购商品和促进顾客的购买欲望。()
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第4题
在顾客选购商品过程中,除哪项外都应要做到()A.轻取轻放B.百拿不厌C.不能让顾客等的太久D.随便摔

在顾客选购商品过程中,除哪项外都应要做到()

A.轻取轻放

B.百拿不厌

C.不能让顾客等的太久

D.随便摔

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第5题
良好的动线设计可诱导顾客在店内顺畅的选购商品,避免卖场产生死角,提高卖场()。

A.客流量

B.营业额

C.毛利率

D.坪效

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第6题
家居顾问导购升级变更为线上线下一体化,红星美凯龙官方旗舰店已入驻天猫电商平台,顾客可随时随地在线查找家装设计、家居商品及服务,实现线上锁单、线下体验、满意下单的消费模式;红星美凯龙官方旗舰店展示的商品均属于品牌正品,顾客可放心选购,并享受红星美凯龙与天猫双重服务保障()
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第7题
开通价保对于商家有什么作用?()

A.促进消费者购买决策,提升转化

B.降低因商品降价产生的订单取消退货风险

C.引导顾客自行申请价保,有利于提升售后处理效率

D.利于提升商品搜索排名及流量转化

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第8题
关于发布不当信息说法不正确的是?()

A.客户下单成功后和顾客核对地址

B.在京麦、咚咚上和顾客对话时,可以发第三方平台的信息给顾客

C.在咚咚上和客户对话时,引起客户的不满,客户和你吵架,你们互相骂来骂去

D.和客户聊一些有关产品的问题

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第9题
进城农民工在选购商品时首先关心的是商品的()。

A.科学性

B.实用性

C.时尚性

D.美观性

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第10题
小明选购商品时,特别注意商品的质量。这说明他关注()。

A.商品的使用价值

B.商品的外观

C.商品的价值

D.商品的价格

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第11题
关于7天无理由退货描述正确的是:()。

A.客户应当确保退回商品和相关配(附)件(如产品说明书,三包卡,电源线,遥控器)等齐全,并保持原有品质、功能无受损、受污、刮开防伪、产生激活(授权)答情形无难以恢复原状的外观类使用痕迹、不合埋的个人数据使用痕迹

B.商品外包装为商品不可分隔的组成部分,退回时应当齐全,无严重破损,受污,如果外包装缺失,破损,受污严重的,由消费者承担外包装的费用,赠品遗失或破损,发票遗失不影响商品退货

C.赠品破损或遗失作折价处理,发票遗失由消费者承担相应税款,费用由消费者商品退款金额中予以扣款

D.消费者7天无理由退货,华为必须无条件接受

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