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第5题
危机公关是指组织危机的公共关系处理。具体来讲，就是任何组织为了解决给公众带来损失、给企业形象造成危害的危机事件，以及预防、扭转或改变组织发展的不良状态所采取的公关策略与措施。()此题为判断题(对，错)。
第8题
下列有关公共关系目的的说法中，正确的有（）。
A.公关目的是公共关系所有活动的关键
B.公共关系目的是公共关系筹划的根据
C.公共关系目的是指导、协调公共关系工作的根据
D.公共关系目的为评价公共关系活动效果提供了原则
E.公共关系目的是提高工作效率、实现公共关系活动价值的保障
第11题
公关心理学与普通心理学研究的区别有（)。
A.公关心理学侧重研究人的内在心理活动
B.公关心理学注重考查人的心理与行为之间的关系
C.公关心理学侧重于研究人的心理活动的一般规律
D.公关心理学侧重考查公共关系活动特定情境中的人们的特殊心理活动及其规律
E.公关心理学主要研究自然的、未经修饰的刺激环境所引起的人的心理反应
