如果结果不匹配，请 
更多“交叉销售内沃德客户资质是指审核日为止符合OTO标准，必须满足…”相关的问题
第1题
A网点一个季均资产4万元的交银客户，B网点客户经理在征得客户同意后将其交银协议删除，待客户身份变为普通客户后又为该客户特批办理沃德品牌申请的行为是符合我行现有品牌客户管理规定的（）
第2题
客户服务经理“确保履职主动巡查”具体包括哪些内容（）
A．厅堂在营业时间至少保证一名客户服务经理及一名沃德客户经理在岗且在离开咨询引导台柜台销售专区时摆放客户服务经理巡视中暂停服务沃德客户经理巡视中的台牌B．主动巡查做好一日三巡查并留存检查记录C．在空闲时间超过15分钟不服务客户且无其他工作时主动巡查自助及智能设备，确保正常使用，熟练掌握机具吞卡钞等故障应急解决办法，知晓相应的工作流程及预案
点击查看答案
第3题
信用卡交叉销售的概念（)。
A.指借助客户关系管理，发现当前顾客的多种需求，并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。
B.客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时，及时向客户营销信用卡。
C.客户在发卡行办理各项金融业务时，客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡，并根据客户提交的业务办理资料，初步判断客户是否符合我行发卡条件，并进行“定向”发卡营销。
D.指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户，由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。
第4题
下述关于交叉消费贷的描述正确的是（）
A.客户在线下办理消费贷时，销售把客户可申请的额度降低，则客户的通过率就会更高
B.客户能够贷款的额度和客户的资质直接挂钩，如果客户的资质不好，即便降低客户申请的额度也不会提高客户的通过率
C.客户在商品贷款还款时申请消费贷，不能存在哪怕一天的逾期状态，否则申请会被拒绝
D.以上选项的描述都是正确的
第6题
厅堂引导分流需注意：识别客户身份（生客熟客，沃德客户及军人等特殊客户），动线管理，指导操作，且不代客操作（）
A.全部指引到智能机具办理
B.进行一次分流后请客户自行继续在休息区等待
C.不关注长时间在厅堂休息区等待的客户
D.主动一次二次分流不强制客户
第8题
以下关于门店断网说法正确的是（）
A.门店因未在时限内收齐佣金被断网的，断网期限至佣金收齐为止
B.门店因未在时限内收齐佣金被断网的，断网期限为30个自然日
C.门店因恶意拖延、私自挪用客户/业主支付的佣金被断网的，断网期限至佣金收齐为止
D.门店在12个月内断网整顿两次的，贝壳平台有权要求对该门店进行解约摘牌
