题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户未购买灵活保障服务包,但是想要申请提前还款,客户在还款到期日前三天内申请,需要等待()个月
A.0
B.1
C.3
D.4
答案
D、4
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.0
B.1
C.3
D.4
D、4
A.如果客户可以购买灵活保障服务包,坐席须告知客户灵活保障服务包是可选择的
B.只要提及提前还款,则一定要介绍清楚提前还款的逻辑
C.您可以随时申请提前还款,用几个月就收您几个月的利息费用
D.如客户想取消灵活保障服务包,在取消可选服务前,坐席必须向客户介绍可选服务的功能,并需与客户确认是否取消可选服务
A.若客户不购买灵活保障服务包,我们就不需要和客户解释相关服务内容了
B.当客户第一次抱怨还款期数过长时,坐席需告知客户足额足息还满三期即可申请提前还款
C.灵活提前还款作为灵活保障服务包的服务之一,向客户解释,目前一通电话仅限一次
D.灵活保障服务包的费用固定是每月15元
A.当期合同不能是商品贷零费合同,不能是消费贷3/6/9期合同
B.客户当期合同还款行为良好不逾期,不取消灵保服务包,没有申请提前完结合同
C.还款奖励金有效期为2年,即办理贷款合同并购买灵活保障服务包后的两年内再申请一笔符合条件的消费贷,该笔消费贷有机会使用还款奖励金