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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,()。《规范》

A.报告客调

B.报告前方站

C.报告本属段

D.联系120

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报告客调

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第1题
《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定:发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告()。

A.段派班室

B.客调

C.段安全科

D.车间

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第2题
飞机在空中飞行时,乘务员遇旅客严重伤病时如何处理?()

A.及时报告责任机长机,广播寻求医务人员

B.“急救指导”进行急救

C.根据情况决定是否给病人吸氧

D.以上都对

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第3题
当机上旅客突发疾病或重伤时,乘务员应该()

A.第一时间广播找医生,报告机长

B.在医务人员未到之前,应询问旅客病史,协助服用自备药物,使患者尽量舒适,根据情况决定是否给病人吸氧

C.协助医生或按客舱乘务员手册11章节立即进行救助

D.当旅客出现无意识、无呼吸、无脉搏的情况,尽快实施心肺复苏

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第4题
境内单位和个人发生的下列跨境应税行为中,免征增值税的包括()。

A.在境内载运旅客或者货物出境

B.在境外提供的广播影视节目的播映服务

C.在境外提供的文化体育服务

D.工程项目在境外的建筑施工服务

E.向境外单位提供的完全在境外消费的业务流程管理服务

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第5题
车站发生道床伤亡时,站台岗根据值班站长安排,需携带(),到站台后交值班站长,准备协助下线路抢救。

A.急救药箱

B.相机

C.手提广播

D.无线调度电台

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第6题
车站遇列车停运时有旅客大量滞留时,列车乘务员应立即疏散旅客,防止发生挤伤、踩踏事件。同时车站要加强广播与引导揭示宣传。()
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第7题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车晚点要及时通告,超过30min时,列车长要代表铁路通过广播向旅客(),并积极做好服务工作。

A.致歉

B.道歉

C.解释

D.说明原因

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第8题
机上旅客突发疾病,应第一时间广播找医生,报告机长保持联系,协助服用自备药,协助医生进行救助,做好现场保护和事件记录,阻止旅客拍摄,做好现场管控,按照要求填写《机上紧急事件报告单》,并请机长签字。与地面人员做好交接,及时信息上报()
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第9题
列车车厢内发生暴力恐怖事件时,发生第一时间第一责任人要组织车内的()协助开展自卫。

A.其他男性旅客

B.所有旅客

C.乘务人员

D.青年人

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第10题
关于机上锂电池的管控,处置正确的是()

A.飞机起飞前,通过录像设备或广播形式,向旅客介绍在机上受控使用便携式电子设备的规定,并确认

B.航班中乘务员须对客舱便携式电子设备使用情况进行监控,制止旅客违规使用锂电池、充电宝等违规行为

C.机上有旅客飞机加油时,广播通知不得使用任何电子设备

D.以上都正确

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第11题
出现旅客突发疾病()

A.第一时间广播找医生,报告机长,询问旅客有无病史

B.协助医生或按客舱乘务员手册11章节要求进行救助

C.救助期间,现场保护和事件记录,避免人员围观,做好现场管控

D.与地面人员做好人员交接,及时信息上报

E.以上都对

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