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更多“客户分析功能展现了店铺客户关系运营的具体水平。()”相关的问题
第1题
营销大师文德曼说过：维持一个老客户所需的成本是寻求一个新顾客成本的0.5倍，要使一个失去的老客户重新成为新顾客所花费的成本则是寻找一个新客户成本的10倍。这句话反应了以下哪个会员运营的特性？
A.会员运营可以提升店铺的销售额
B.会员运营可以降低店铺的推广成本
C.会员运营可以提升店铺的客单价
D.会员运营可以提升店铺的转化率
第3题
店铺设置了会员等级之后，可以提升店铺会员晋升自身级别的积极性，以下哪个做法没有达到此效果？
A.设置会员等级权益时，设置明确的会员晋升权益
B.设置会员等级时，展示各个等级会员的福利
C.在店铺PC和无线端首页设置专区展现卖家会员级别和各等级会员福利
D.在店铺会员页面增加积分抽奖模块
第6题
天猫平台提供了一款能够帮助商家对会员关系管理的工具，商家可以通过该工具对客户进行等级设置。在客户关系管理工具中，对成交用户的分析，可以分析以下哪些内容？
A.性别、年龄分析
B.地理位置分析
C.粉丝占比和会员占比
D.老客户最近一次购买时间
第8题
主任会计师可针对下列哪些方面制定政策和程序，以适当履行对质量控制制度承担的责任()。
主任会计师可针对下列哪些方面制定政策和程序，以适当履行对质量控制制度承担的责任（)。
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A、在会计师事务所内部形成以质量为导向的文化
B、会计师事务所各级管理层树立质量至上的意识，通过言传身教发挥示范作用
C、合理保证会计师事务所及人员遵守职业道德规范
D、在考虑客户诚信、自身专业胜任能力和能否遵守职业道德规范等的基础上接受或保持客户关系和具体业务
第10题
作为店铺的客户运营专员，需要了解如何完善会员体系，对店铺的会员能够清楚的认识和掌握，那么一般店铺的会员福利都有以下哪些呢？
A.会员生日福利送专享优惠券
B.会员积分换购
C.会员新品专享折扣
D.会员包邮卡
第11题
以下关于拍档职责说法正确的是？
A.新客户绑定了拍档后，拍档应当及时联系客户了解客户情况，确认客户需求
B.拍档应当协助客户完成双审或者指引客户完成，并承接客户咨询
C.客户自助的订单，客户下单过程中有疑问及异常，拍档可以不做解答，只需引导客户联系运营顾问处理
D.由于拍档系统没有结算功能，所有结算问题拍档可以引导客户打后台环节电话咨询
