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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

社区店考核：针对社区店在服务质量方面的考核不低于厅店整体考核分的（)。

A.0.5

B.0.6

C.0.8

D.1

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第1题

2021年度，全省努力实现网格社区店超过（)

A.3500家

B.3600家

C.3700家

D.3800家

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第2题

自2015年以来，中国零售市场呈现哪些趋势？（)

A.线上电商交易额的增速持续增长

B.传统大商超消费占比下降

C.小型渠道、社区店等业态崛起

D.渠道呈现多样化

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第3题

社区居委会在社区教育方面的主要职责有()。

社区居委会在社区教育方面的主要职责有（)。

A.开办社区大学

B.建立一支社区教育志愿者队伍

C.综合各种教育资源

D.开辟社区教育基地

E.开办市民文明学校

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第4题

《法治社会建设实施纲要（2020－2025年)》指出，区县职能部门、乡镇政府（街道办事处)按照（)原则，制定和落实在社区治理方面的权责清单。

A.权责清晰

B.减负赋能

C.精简部门

D.责任到人

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第5题

关于广播说法正确的是()

A、可以跟据自己喜欢的风格进行音乐选择

B、所有活动不允许播放直接促销相关内容(如现全场1换*倍、**品类1换*倍、秋季新品*折起等)

C、买赠、换购、抽奖、文化活动等内容可根据门店定位和目标客群调整频率，如城市中心店、以高品质顾客为目标客群的门店不建议再进行此类广播;社区店可视客群情况适当调整频率

D、购物巴士

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第6题

新政策工具在我国应用的实际效应包括（)。

A.提高了政府的服务质量和工作效率

B.引入竞争机制,提高了竞争活力

C.培育非政府组织和社区自治

D.减轻政府负担

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第7题

在实践和应用中，有五大类职业的通用胜任力模型，它们分别针对专业技术人员、企业家、销售人员、经理人和（)。

A.教师

B.工人

C.公务员

D.社区服务人员

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第8题

借助海外购物分享社区和用户口碑提高转化率，以内容引导消费，实现自然转化。采用这种模式的典型企业为（)。

A.亚马逊

B.小红书

C.考拉海购

D.eBay

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第9题

针对近期有到店计划客户，与客户沟通计划到店时间，可以参考以下情况？（)

A.客户休息时间

B.客户方便时间

C.店内活动时间

D.顾问时间

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第10题

针对店小蜜无法识别买家问题，我们可以按照以下哪些选项进行优化？A.如果买家问题实际在官方知识

针对店小蜜无法识别买家问题，我们可以按照以下哪些选项进行优化？

A.如果买家问题实际在官方知识库中已经存在，但是实际匹配不到，那可以在测试窗提交定位错误反馈说明应该匹配哪条知识。

B.如果买家问题实际在官方知识库已经存在，但是实际匹配不到，可以通过增加问法来覆盖用户的问题。

C.如果官方知识库没有现成知识，记录买家问法，并且进行分类配置到店小蜜自定义问题或者关键词中。

D.都可以

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第11题

断卡针对强化厅店现场管理，要积极协调当地()，至少针对涉案卡较多高危厅店，强化与属地派出所的警民联动，积极争取民警现场派驻、定期巡查、对口包抓等联动机制，特别是当厅店出现疑似收卡、贩卡、有组织多人办卡等高危现象。

A.公安局

B.反诈中心

C.派出所

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