题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
洽谈的礼仪规范有()
洽谈的礼仪规范有（)
A.重视信誉，塑造组织形象
B.要以礼相待，坚持平等原则
C.要讲究文明，注重谈话礼节
D.要实事求是，注重提问方式
E.要将心比心，多替对方着想
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A.重视信誉，塑造组织形象
B.要以礼相待，坚持平等原则
C.要讲究文明，注重谈话礼节
D.要实事求是，注重提问方式
E.要将心比心，多替对方着想
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()是社会组织有目的地运用传播手段,与公众进行双向沟通,塑造其良好形象的具有艺术性的管理职能。
A.广告宣传
B.客户交流
C.礼貌礼仪
D.公共关系
下列选项中能够予以规范，可以不设行政许可的有（）。
A.市场竞争机制能够有效调节的
B.企业或者其他组织的设立，需要确定主体资格的事项
C.提供公众服务并且直接关系公共利益的职业、行业，需要确定具备特殊信誉、特殊条件或者特殊技能等资格、资质的事项
D.直接涉及国家安全、公共安全、经济宏观调控、生态环境保护以及直接关系人身健康、生命财产安全等特定活动，需要按照法定条件予以批准的事项
关于职业道德的作用，不包括()。
A.规范员工职业行为
B.提高员工服务水平和技能
C.塑造企业精神
D.增强员工独立性
下面哪一个不是电话礼仪三要素()。
A.动人的微笑
B.合适的长度
C.规范的用语
D.恰当的时间
A.会谈各方对文件约束力的认可
B.体现各方对会谈成果的重视
C.签字仪式还具有见证和宣传的作用
D.不举行签字仪式，合同就不能生效
