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[单选题]

一笔ATM取款未吐钞交易,差错风险系统无流水,代理行网点长款,代理行网点该如何处理该笔错账。()

A.贷记调整

B.请款确认

C.行内退单

D.联系发卡行让其发请款,再通过特调处理

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第1题
绿卡在ATM交易发生差错,经核实属于吐钞错误的,应在营业柜台办理冲正。此题为判断题(对,错)。
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第2题
下列关于邮政储蓄机构ATM差错处理有关规定的说法,错误的是()。A.对持卡人超过180天以上的跨行取款

下列关于邮政储蓄机构ATM差错处理有关规定的说法,错误的是()。

A.对持卡人超过180天以上的跨行取款交易投诉,交易方可拒绝调账

B.ATM差错处理原则为据实、准确和及时

C.ATM跨行差错长款的提交时限,由各县支行自行决定

D.综合柜员勾对ATM日志与ATM交易清单

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第3题
自助设备加钞操作,以下说法正确的是()。

A.加钞前应在ABIS系统中通过“柜员调入ATM现金”交易经运营主管授权从柜员现金箱中调出所需现金到自助设备,然后领取现金实物进行加钞工作。

B.钞箱管理员输入密码时要遮挡,防止偷窥。加钞、取钞前钞箱管理员必须打印核查清单,关闭自助设备的存取款功能,然后进行加钞、取钞操作。

C.加钞、取钞完毕后,自助设备钞箱管理员,应开放自助设备的取款功能,打乱自助设备钞箱密码。

D.自助设备钞箱取出的现金,经清点无误后,应在ABIS系统中通过“柜员间现金调拨”交易从自助设备调出相应现金到柜员现金箱,然后进行现金实物的移交工作。

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第4题
ATM吐钞保护措施中的时间为()。

A.30秒

B.60秒

C.半分钟

D.1分钟

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第5题
实际收到客户现金却做成取款交易,若客户未离开,则直接做()交易后,再做一笔存款交易则可。A.冲正B.

实际收到客户现金却做成取款交易,若客户未离开,则直接做()交易后,再做一笔存款交易则可。

A.冲正

B.取消

C.止付

D.扣划

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第6题
遇到以下情况之一必须立即进行ATM轧账并清点现金().
遇到以下情况之一必须立即进行ATM轧账并清点现金().

A.ATM加钞

B.机器发生故障(非网络故障)需要停机修理

C.发生吐钞与输入金额不符

D.ATM更换管理员

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第7题
邮政储蓄ATM无法提供打印选择时,客户取款可以不打印交易凭条。此题为判断题(对,错)。
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第8题
柜员在受理信用卡柜台取款业务时,如取款交易通过人工授权完成,则柜员在AS400系统使用六码进行信用卡柜台取款后(人工授权未通过POS机完成交易),并在交易类型中输入()。

A.2

B.3

C.0

D.1

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第9题
ATM本行异地取现交易按《中国农业银行服务价格标准》(2012版)标准价格收费正确的()。
ATM本行异地取现交易按《中国农业银行服务价格标准》(2012版)标准价格收费正确的()。

A.借记卡:交易金额的1%,最低1元/笔

B.准贷记卡:省内异地现金取款最高100元/笔,跨省异地现金取款最高100/笔

C.准贷记卡:省内异地现金取款最高50元/笔,跨省异地现金取款最高100/笔

D.借记卡:交易金额的1%,最低10元/笔

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第10题
柜面业务应关注的风险因素包括()。
柜面业务应关注的风险因素包括()。

A.个人账户开户。主要表现为个人客户利用伪造的身份证件办理开户

B.个人存、取款。主要表现为交易成功,客户未在记账凭证上签字确认

C.无折/无卡存款。主要表现为客户办理无折/卡存款时,没有填写存款凭条,之后客户对存款金额等内容提出异议

D.单位存、取款业务。主要表现为柜员将单位存入现金、汇入款项或汇出款项转入自己控制账户,之后滚动挪用客户资金

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第11题
商业银行常用的风险识别方法包括()
商业银行常用的风险识别方法包括()

A.某法人客户由于破产而不能归还贷款,这反映了银行的流动性风险

B.美元贬值使得银行的资产价值下降,这反映了银行的市场风险

C.由于短期内取款额度的迅速增加使得银行不得不以低价抛售部分持有的债券,这反映了银行的信用风险

D.结算系统发生故障导致结算失败,造成交易成本上升,这反映了银行的操作风

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