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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

对于危机事件或状态的分析，可以从（)考虑。（A)事件的延展性（B)事件的危害程度（C)事件的影响方

对于危机事件或状态的分析，可以从()考虑。

(A)事件的延展性

(B)事件的危害程度

(C)事件的影响方式

(D)事件的影响范围

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第1题

对于异常处理报告填写，描述正确的是（）

A．异常描述:时间、地点、异常事件、触发的条件B．更正措施:负责人立即采取的纠正性行动（按异常处理流程执行），发现异常事件开始到生产恢复正常C．观察结果:采取的更正措施后的运行结果（异常现象的状态、工艺参数、产品的相关质量指标）D．5W分析：第一个为什么从异常触发的条件或异常事件本身开始问，第一个回答从两方面考虑：为什么会发生，为什么没有发现；从主观因素找原因，最终问到人的问题E．标准操作规程识识别：回顾是否存在SOP，若原来无SOP则考虑是否需要SOP；若有SOP则看是否是最新的SOP，不是最新的考虑是否需要更新SOP；回顾SOP是否得到遵守，得不到遵守需考虑是否需要培训；针对回顾的结果输出行动F．针对更正措施、5W分析、标准操作规程识识别输出相应的行动

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第2题

危机公关是指组织危机的公共关系处理。具体来讲，就是任何组织为了解决给公众带来损失、给企业形象造成危害的危机事件，以及预防、扭转或改变组织发展的不良状态所采取的公关策略与措施。()此题为判断题(对，错)。

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第3题

()是危机公关部门与社会公众、媒体之间有效沟通的社会平台，可以向公众及时传送客观、权威、真实的危机信息，主动引导社会舆论方向，对于突发性危机事件有不可或缺的重要作用。

（)是危机公关部门与社会公众、媒体之间有效沟通的社会平台，可以向公众及时传送客观、权威、真实的危机信息，主动引导社会舆论方向，对于突发性危机事件有不可或缺的重要作用。

A.新闻发布会

B.媒体公关宣传

C.危机公关听证会

D.开放式参观

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第4题

从心理学角度，危机是指意外、失控、无法有效应的事件或处境。（)

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第5题

危机公关是指组织危机的公共关系处理。具体来讲，就是任何社会组织为了解决给公众带来的损失、给企业形象造成危害的危机事件，以及预扭转或改变组织发展的不良状态所采取的公关策略与措施。()

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第6题

精神科危机状态（）

A.指患者存在威胁个人或他人生命安全可能性的

B.一种严重的需要立即干预的状态

C.精神疾病患者常由于精神症状的影响或严重的精神刺激等原因出现各种急危事件

D.自杀自伤、暴力、出走、木僵等

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第7题

下下列关于危机的描述中，错误的是（）

A.危机通常可以分为成长危机与情境危机

B.危机的发展一般可以分为4个阶段

C.危机是指个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱状态

D.危机产生之后，服务对象的身心处于极度的紧张状态

E.危机是指个人的基本生活能力受到严重削弱，自身生存受到严重威胁的状态

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第8题

危机事件处理的理想状态是维持组织的美誉度不变，适当地拉低组织知名度给危机公共关系降降温、消消火。()

危机事件处理的理想状态是维持组织的美誉度不变，适当地拉低组织知名度给危机公共关系降降温、消消火。（)

此题为判断题(对，错)。

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第9题

从七匹狼的危机公关，看处理危机事件的公关原则，请结合案例，谈谈你的认识。

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第10题

关于既往出现过免疫治疗相关不良事件患者的描述正确的是（)。

A.因不良事件停药的患者，大概率还会出现相同或新irAE

B.一类免疫治疗引起的严重irAE需要永久停止同种类型的免疫治疗

C.当2级的不良事件恢复到1级时可以考虑再次治疗

D.对于既往出现免疫相关不良事件的患者.再次治疗时要严密监测不良事件

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