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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

在商品、服务的成交阶段,茶艺师应注意的六点是:、协助挑选、补充说明、算帐准确、()、帮助搬运、致以谢

在商品、服务的成交阶段,茶艺师应注意的六点是:、协助挑选、补充说明、算帐准确、()、帮助搬运、致以谢忱。

A.将注意力转移到其他顾客上

B.以顾客的消费高低为参考提供的服务不同

C.根据不同的消费金额包装不同

D.仔细包装

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第1题
在商品,服务的成交阶段,茶艺师应注意的六点是:协助挑选,补充说明,(),仔细包装,帮助搬运,致以谢忱。

A.对顾客的意见无需再重视

B.一边聊天一边结算

C.将精力集中到新顾客的接待上

D.算帐准确

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第2题
在商品、服务的成交阶段,茶艺师应注意的六点是:协助挑选、补充说明、()、仔细包装、帮助搬运、致以谢忱。

A.⼀边聊天⼀边结算

B.算帐准确

C.将精力集中到新顾客的接待上

D.对顾客的意龙不需再重视

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第3题
在商品、服务的成交阶段,茶艺服务人员应注意对商品进行补充说明,()不属于其补充说明的内容。

A.使用要诀

B.使用禁忌

C.保养方法

D.商品价格

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第4题
在商品,服务的成交阶段,茶艺服务人员应该注意对商品进行补充说明,()不属于其补充说明的内容。

A.保养方法

B.使用禁忌

C.商品价格

D.使用要诀

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第5题
在商品.服务的成交阶段,茶艺服务人员应该注意对商品进行补充说明,()不属于其补充说明的内容。

A.使用禁忌

B.商品价格

C.保养方法

D.使用要诀

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第6题
在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意、培养顾客的兴趣()、争取达

在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意、培养顾客的兴趣()、争取达成交易。

A.介绍商品的特点

B.介绍优点避开缺点

C.增强顾客的购买欲

D.一成不变地按规范程序介绍商品

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第7题
在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意,(),增强顾客的购买欲,争取达成交易。

A.主动展示商品

B.在陈列商品时突出优点

C.与顾客交谈了解顾客的喜好

D.培养顾客的兴趣

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第8题
茶艺师在为顾客推介时,应注意的三个重点之一是()。A.要抓住顾客的虚荣心B.要建立起彼此信赖的关

茶艺师在为顾客推介时,应注意的三个重点之一是()。

A.要抓住顾客的虚荣心

B.要建立起彼此信赖的关系

C.要根据顾客的消费能力推荐商品

D.要夸大商品的特性,尽可能满足顾客的需要

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第9题
茶艺师服务过程中应注意印度人拿食物.礼品或敬茶时只能()。

A.随意

B.用左手

C.用右手

D.用双手

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第10题
在具体推介茶艺商品,茶艺服务时,应注意做好“四先四后”:先易后难,先简后繁,先急后缓,()。

A.先人后己

B.先女性后男性

C.先特殊后一般

D.先功能后价格

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